【头部财经】璩静事件引发了对企业公共关系的思考。据头部财经了解,前京东商城公关关系部总监闫跃龙在微博中分享了华为创始人任正非对于公关部门的看法。
任正非认为,公共关系不是强势部门,而是做一个和事佬。如果有人希望你们公共关系做一个进攻型的组织,帮助他们解决什么问题,我认为反而是错的。公共关系过于激进带来的后果是什么?阻力会更大。因为我们本身就像一把刀子,已经插得很深了,如果你们还推一下刀子,那么阻力只会更大。而且我们不需要搭谁的车,就是走路,一点点慢慢走。
他还提到,“华为身份的证明”应允许正负面评价同时存在,华为文化在世界有声音苗头时,负面也会增多,不能只追求好的一面。
近期的璩静事件导致百度面临大量负面舆论,这也提醒企业要重视公共关系的处理。同时,其他事件如知名私募突然爆雷跑路等也引起关注。华为一直强调公共关系不要把自己说得太好,因为只有平庸才会长久。