8 月 16 日消息，微软官方昨日（8 月 15 日）更新支持文档，承认包括 Outlook、Word、oneNote 在内的 Office 应用存在 BUG，用户在输入、检查拼写或者或执行其他编写任务和操作时可能会遇到崩溃情况。

微软表示 Office Version 2407，Build 17830.20138 以及后续版本均存在上述问题，在事件日志查看器中会记录为 Event 1000 或者 Event 1001。

援引支持文档，微软表示之所以出现上述问题，其根源可能在于语言包过时：

如果语言包版本没有更新到当前版本，可能会出现这个问题。

用户可以检查 C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16 mscss7xx.dll的版本，理论上版本号应该是与 Office 版本密切匹配，但可能出现不完全匹配的情况。