2024年8月14日，根据全国消协智慧315阳光公开，张家口学梯教育科技有限公司被消费者投诉，涉及消费金额12780.00元。
根据投诉内容，2024年08月14日，消费者吴**反映其通过网络消费的方式在张家口学梯教育科技有限公司购买的其他校外教育培训可能存在虚假宣传问题（其他虚假宣传问题）要求对方退赔费用。
天眼查显示，张家口学梯教育科技有限公司，成立于2022年7月29日，位于河北省张家口经济技术开发区中兴北路11号长江时代广场1号楼1014室，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业，企业注册资本200万人民币。
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