近期，哈尔滨旅游呈现爆炸式增长，截至元旦假期第3天，接待游客304.79万人次，创下历史峰值，旅游总收入达59.14亿元。然而，这股热潮的背后，却有一段令人啼笑皆非的故事。

去年12月18日，哈尔滨冰雪大世界正式开园。园区规模庞大，使用25万立方米的冰雪打造千余个冰雪景观，成为哈尔滨冬季的一张旅游名片。然而，开园当天涌入的4万多名游客导致园区爆满，免费项目排队时间过长，一些游客愤怒喊退票。

这一事件成为网络热点，视频传播迅猛，引起舆论关注。哈尔滨市政府及冰雪大世界管理方积极应对，向游客道歉并无条件退票。此举得到了哈尔滨市民的理解与支持，展现出城市包容与善良的一面。

然而，事情并未就此结束。有游客不满免费项目排队时间，纷纷加入退票队伍，甚至有些人是因为看到别人退票便跟风加入，形成一股抹黑哈尔滨的浪潮。他们在网络上分享着退票经历，发表着负面评论，甚至有组织地找博主发布“失望之旅”的视频。

这引起了哈尔滨市民的反感与愤怒。不过，哈尔滨人以其独有的幽默态度化解了矛盾。一些商家主动提出“不涨价”倡议，提供温暖驿站和大雪人地图服务，展现出对南方游客的热情好客。

整体而言，哈尔滨市政府、冰雪大世界管理方及市民的积极应对，以及城市善良包容的形象，使得哈尔滨在这场旅游热潮中更加璀璨夺目。游客的满意与好评，成为哈尔滨吸引更多游客的动力。

哈尔滨的旅游热潮背后，不仅有冰雪大世界的震撼冰雕景观，更有城市的善良和市民的热情。这种旅游文化的传承，使得哈尔滨成为一个令人向往的旅游胜地。

希望在未来，哈尔滨能够继续展现出这份独有的东北风情，为更多游客带来难忘的体验。