近日,知名餐饮品牌西贝莜面村公布了其2023年外卖业务的亮眼成绩,营收超过20亿元,同比增长25%,订单量同比增长35.5%。这一数据不仅彰显了西贝在外卖市场的强劲实力,也反映了消费者对其品牌和产品的高度认可。
自2016年进军外卖领域以来,西贝莜面村始终坚持以消费者为中心,通过严格把控产品品质、优化出餐流程、提升配送效率等一系列举措,为消费者提供高品质的外卖服务。其自研的预估生产系统和库存系统能够精准预测订单数量和热销产品,确保产品的稳定供应和快速出餐。
在环保和健康方面,西贝也不遗余力。所有的外卖包装袋已升级为无纺布材质,并针对不同产品进行包装升级,如采用保温材料确保配送过程中产品的温度和口感。此外,西贝还坚决贯彻“好吃战略”,对顾客反馈不好吃的外卖进行退换,并设有一系列特色服务以提升消费者体验。