昨晚以来,“滴滴崩了”成为微博热搜,用户纷纷反映滴滴App无法正常使用,而滴滴司机端的后台系统也陷入了崩溃状态。有媒体报道指出,司机们对于提现、出勤分等方面表达了担忧。
在此背景下,滴滴方面通过官方渠道回应了相关问题。据滴滴表示,经过核查,目前司机账号及提现功能一切正常,广大司机师傅们无需为此担心。对于一些司机开始提现却担心账号问题被注销的情况,滴滴明确表示司机提现功能正常运作,不存在被注销的风险。同时,滴滴提醒司机们,滴滴平台是每周二进行提现,而对于服务等级较高的司机,更可享受每天提现的便利。
然而,滴滴方面也意识到了用户和司机们在系统崩溃期间可能受到的一些影响。据了解,相关奖励、费用异常、口碑值(包括出行分)等问题将会尽快陆续恢复和补发。对此,滴滴呼吁用户和司机们理性对待,并恳请大家不要散播虚假信息,避免造成不必要的恐慌。
在多个司机群的聊天记录中显示,不少滴滴司机已经成功提现,证实了系统并未影响提现功能。在这个特殊时期,滴滴强调了信息的准确性和可靠性,以期通过稳定的系统运行为广大用户和司机提供更加可靠的出行服务。