最近有一件事闹得沸沸扬扬——拼多多的跨境电商平台Temu在广州的总部大楼被围堵了，这事儿可不小，「200多名中小商家集体维权」，场面一度非常激烈。

Temu的运营总部遭遇了中小商家的集体抗议，他们主要是因为平台的高额罚款和货款被扣留而感到不满。据商家们自己统计，到7月29日为止，「售后扣罚和预留资金总额已经高达1.14亿元人民币，影响了279家商户」。

这些受影响的商家大多是中小规模，面对这么一大笔钱，他们表示实在是承受不起。

事情的导火索是Temu在7月23日推出的新规定，这个新规增加了对卖家的罚款机制，目的是提高商品质量。但商家们却不买账，觉得这新规太苛刻了。

图©网络 非商用 侵删

网上流传的图片显示，有人在现场拉起了横幅，上面写着“TEMU不给货款，无钱发工资”，还有很多人坐在TEMU总部办公室抗议，表达他们的不满。

Temu是拼多多的跨境电商平台，总部设在广州，定位是中端用户，2022年9月1日上线。

Temu在美国正式上线后，其独特的“TeamUp, PriceDown”的理念，搭配前所未有的低价策略与强劲的广告攻势，迅速俘获了众多消费者的青睐。而“索马里电商”则是Temu的江湖诨名，只是商家没想到自己也会遭受“洗劫”。

除了Temu，韩国两大知名电商平台——「TMON和WeMakePrice」，也都摊上大事了。

据悉，这两个在韩国国内用户数量排名第四和第五的电商平台，线上商家无数，月用户总数超过860万，最近因为拖欠卖家货款，搞得卖家们心急如焚，用户们也是怨声载道。

两平台近日突然宣布，「自7月23日起停止信用卡支付和退款」。

TMON一开始说是结算系统的问题，承诺会尽快解决，但现在看来，问题似乎比想象的要严重得多。由于货款没到账，很多商家开始拒绝出货，「大型零售企业纷纷撤出」。更糟糕的是，退款成了一个大问题。支付代理商的离开，让原路退款变得几乎不可能，消费者的心情可想而知。

这一系列的事件，让不少卖家和消费者对这两家平台的信任彻底瓦解，纷纷表示以后很难再使用这两家平台。

有分析认为，这两家平台所属的公司急于扩大规模，大量收购国内外电商平台，可能是导致资金链出现问题的原因。「通过这些平台销售商品的卖家已经一个多月没有收到货款」，拖欠的货款至少达到1000亿韩元，约合人民币5.2亿元，这可不是一个小数目。

TMON和WeMakePrice则表示，他们计划引进与第三方金融机构相连接的结算系统，希望能够解决目前的困境。但现在，这两家平台还面临着「巨额亏损和负债」问题，能否挺过这一关，还是个未知数。

持续的付款延迟引发了人们对韩国本土“电子商务泡沫”可能即将破裂的担忧。2023年，韩国电子商务市场达到227万亿韩元（1640亿美元），在13年内增长了10倍。电子商务的快速增长给线下零售商带来了巨大压力。它还刺激了激烈的线上竞争，现在这些竞争开始从低端公司中崩溃。

当然，他们的压力不仅仅来自于韩国本土，还有来自「全球速卖通」和「Temu」等中国电子商务巨头的激烈竞争，导致TMON和WeMakePrice依赖激进的营销策略，例如过度发放折扣券。

如果情况继续恶化，破产的危机可能就在眼前。对于那些依赖这些平台销售产品的韩国进口企业，销售计划可能受到严重打击，中国供货商的订单也可能因连锁反应受到不同程度的影响。

虽然这两起事件不能代表全部电商平台的处境，但近年来线上生意越来越不好做也是不争的事实。电商早已经从增量时代进入存量时代。流量成本越来越贵，商家赚钱难度比以往更大。

今年“618”，各大电商平台都默契地不再公布销售数据，但商家们的抱怨明明白白地把“销售下滑”这几个字写在了脸上。据星图数据显示，今年618全网销售总额为7428亿元，同比下降7%。其中，综合电商天猫、京东和拼多多共5717亿元，同比下降6.9%。

而且今年电商退货率屡攀新高，“仅退款”、“自动比价”让电商行业的生意越来越难做。抖音女装TOP5某品牌，曾经几十亿年销售量，也亏本关店了；同样的平台，家居行业某头部品牌，年入十亿的，在4月份也关店了。

可以预见的是，卷，将成为未来电商行业的常态。

卷价格，卷模式，卷服务，躺赢的时代已一去不复返。作为商家，只有摆正心态，做好准备，在面对新一轮卷的同时，也是在拥抱新增长的机会。

消息来源：亚洲牛仔、网络

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