【头部财经】近日，学而思官方微博发布警告，提醒广大用户注意近期发生的一起诈骗事件。不法分子冒用学而思教育的名义，伪造了《学而思教育退费公告》文件，并诱使用户进入QQ群进行诈骗活动。对此，学而思发表郑重声明，敦促家长和用户提高警惕，保护个人信息和财产安全。

根据学而思的声明，首先明确指出学而思旗下的业务正常运转，并不存在大规模退费情况。学而思从未授权或委托任何个人或第三方机构进行退费工作。学而思与用户的沟通和联络途径主要通过官方APP、官方客服电话等官方渠道进行。

为了防范诈骗风险，学而思提醒用户要提高警惕。不要加入陌生的QQ群，不要接听来源不明的境外电话，并且切勿向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等敏感信息，以免遭受经济损失。对于疑似诈骗电话或短信，用户可以立即通过学而思的客服电话（学而思素养：10108899，学而思网校：10101985）进行核实。

如果用户已经因此受到经济损失，学而思建议保留相关证据，并及时向所在地的公安机关报案，或者使用国家反诈中心APP进行报案。学而思已在第一时间发现问题后向公安机关报案，严正要求不法行为人立即停止相关违法行为。与此同时，学而思保留追究相关人员法律责任的权利，因为这种行为已严重侵犯了学而思和用户的合法权益。

面对这起诈骗事件，学而思希望通过发布声明来警示用户，提高大家对于网络安全和诈骗行为的认知。保护个人信息和财产安全是每个人的责任，相信通过提高警惕和加强防范措施，用户可以避免不必要的经济损失。同时，学而思也呼吁社会各界共同打击网络诈骗行为，共同维护良好的网络环境和用户权益。