【头部财经】近期,本地生活领域的竞争愈发激烈,各家平台为争夺用户时长和市场份额,纷纷展开了新的动作。抖音外卖通过内容化建设和外部渠道打通等方式增加了资源投入,美团外卖则在内容建设上大量投入,与短视频和直播打通,并拓展到了新的城市。微信旗下的“门店快送”业务服务上线扩展到14个城市,通过连锁门店和第三方配送体系提供类似外卖的服务体验。各家平台都在不断吸取对方的优势,推动本地生活业态发生了质变。
本地生活领域的变化中,最明显的是抖音的介入。在抖音介入本地生活之前,商家获取流量的手段有限,也缺乏线上运营能力。抖音的短视频和直播娱乐化内容为商家提供了新的内容获客手段。与此同时,饿了么的动作相比较而言相对较小,可能与阿里启动的调整、盒马和菜鸟启动的IPO等因素有关。
除了佣金水平的变化,流量也是改变本地生活格局的重要因素。随着流量属性的变化,到店和到家的解耦使得工具型应用开始向内容化转型。然而,围绕团购和外卖的竞争也加剧了外部流量的争夺。外卖应用的流量来源分为内部和外部,其中小程序成为最重要的外部流量来源。微信小程序成为美团外卖与饿了么争相“寄宿”的平台,但饿了么需要正视阿里分拆和支付宝与美团的关系缓和所带来的影响。与流量平台的合作也是一种应对策略,但也存在安全问题。饿了么在面对这些变化时难以聚合资源和调整方向。
饿了么作为阿里的一部分,拥有更多样的流量来源,但也需要面对阿里分拆和支付宝与美团关系缓和带来的挑战。模块化的饿了么很难应对行业大转折时的变化。与此同时,外卖领域的竞争正在从“团购+外卖”过渡到“小程序+外卖”。饿了么需要重新夺回自主权来完成转型。外卖的转型还能够与即时零售、生鲜电商进行协同,但饿了么需要找到一个核心支撑来构建生态系统。
在本地生活领域的激烈竞争中,各家平台都在尽力争取市场份额和用户时长。未来,随着技术和市场的进一步发展,本地生活领域仍会持续发生变革