为进一步提升惠企服务效能,持续打造“到泰州,泰周到”营商环境品牌,泰州市聚焦“企业发展所需、企业发展所困”,强化数据汇聚,促进业务协同,融合多方资源,提档升级"一企来办·泰企通"企业综合服务平台,为广大企业提供“能办、愿办、好办”的整体式、主动式、一站式服务,倾力打造数字政府战略背景下全市惠企服务总入口。
政策匹配更智能。聚集惠企政策“找不到、不了解、不会办”的痛点,将变“企业找政策”为“政策找企业”作为平台重点功能推进,实现政策与企业无缝衔接、精准对接。将原分散在各层级、各部门的惠企政策进行统一汇聚,全面梳理各级各类惠企政策5000余条,实现政策事项“一站全览”;为上架惠企政策配套政策解读和办理指南,让企业“看得懂、会申报”;通过“政策计算器”智能拆解、精准匹配,一键生成企业专属政策清单与预计可获额度,实现“企业找政策”转变为“政策找企业”。
奖补兑现更快捷。聚焦“惠企政策缺乏统一线上兑现渠道,企业需线下来回跑”的问题,平台建设统一申报入口、优化政策兑现模式。强化部门对接,进一步优化事项申报流程,为企业提供“申报前指南查询—申报中智能填报—申报后进度跟踪”全链条服务;打通部门数据,自动关联、智能填报相关信息,减少申报材料,为企业申报“减负”;推出税费减免、创业补贴等“免申即享”事项,企业无需提交申请,系统自动匹配资格并发放奖补资金。
企业服务更周到。突出用户思维、打破部门壁垒,提供企业全生命周期一站式集成服务。建成高效办成企业“一件事”专区,聚焦涉企高频事项,快速链接“企业信息变更”“开办运输企业”“企业迁移登记”等15个涉企高频一件事“一网通办”;结合企业实际需求,接入“苏税援”税务专区、中介服务超市、公共资源交易、泰有才等涉企服务应用及平台;推动线上线下融合发展,在市区两级政务服务中心设立线下涉企服务专窗,打造“网络化”“立体式”“赶集式”的全方位综合政务服务体系。
诉求响应更通畅。聚焦“企业诉求直达难”,打造“泰周到·码上办”诉求直通二维码,企业“扫一扫”,无需注册即可咨询政策、提交诉求。通过嵌入“热线百科”和“晓苏”政务问答台,实现政策库、知识库等涉企服务资源共享互通,即问即答;联通12345热线,实现咨询类诉求敏捷响应、即问即答;求助类诉求专人受理、有求必应;投诉类诉求一查到底,追责问责,实现速提速办、高效闭环。
信息泰州市数据局