专业筑基,服务升级
江铃售后团队开启电池技术新篇章
在新能源汽车蓬勃发展的浪潮中,江铃集团始终以"技术驱动服务"为核心,携手行业领军企业重庆赣锋动力科技有限公司,于南昌开展了一场高规格的“电池Pack全维度售后技术特训”,为售后服务团队注入硬核技术基因,打造新能源时代"精兵强将"!
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理论+实践双引擎驱动
锻造技术铁军
本次培训突破传统模式,创新构建"系统认知-深度拆解-实战演练"三维进阶体系:
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系统原理全透视
赣锋动力专家团队深度解析电池系统参数与BMS控制逻辑,从容量/电压基准参数到热管理设计哲学,从模组拓扑结构到充放电安全阈值,通过行业标杆对比,让江铃团队掌握底层逻辑,精准预判潜在问题。
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故障诊断全链路实战
聚焦"高频故障场景库",模拟过充保护失效、模组电压失衡等12类典型问题,手把手传授"三级诊断法":系统报警溯源→数据流动态分析→模组级精准定位,助力团队实现"10分钟快速响应,1小时高效排障"。
沉浸式拆解实操
在防爆实验室内,技术骨干全程指导电池包拆解重组,零距离剖析液冷管路排布、模组串并联工艺等核心细节,让"图纸上的理论"转化为"指尖的肌肉记忆"。
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数字见证实力跃迁
经过1天高强度特训,江铃售后团队实现三大突破:
1、PACK理论掌握通过率100%,系统原理认知度提升70%。
2、故障诊断效率提升50%,复杂问题解决率突破90% 。
3、对电池高压电池系统维修实操有全新认识。
共创服务生态 定义行业新标准
此次合作标志着双方共建"技术赋能+服务创新"生态体系的重要里程碑:
大数据赋能:后续将接入赣锋动力云端诊断平台,实时同步全国超万例维修案例库。
备件网络升级:建立全国区域首个电池模组快换中心,关键部件24小时极速供应。
服务承诺升级:推出"电池系统2小时应急响应,48小时闭环服务"新标准
"与赣锋动力的深度合作,让我们的售后团队真正实现了从‘换件维修’到‘系统医生’的转型。"江铃新能源售后团队表示。未来,双方将持续开展季度轮训、技术沙龙、联合研发等深度协作,以更智能、更高效的售后服务,为每一位用户的新能源出行保驾护航!
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技术为舟,服务作桨
江铃集团正以扎实的技术积淀与创新的服务理念,携手在新能源赛道上全速领航!
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