【头部财经】近期，一款名为“妙鸭相机”的软件在网络上迅速走红，成为社交平台和朋友圈的热门话题，宣称只需9.9元即可拍摄具有多种风格的AI写真，声称能够超越海马体天真蓝等热门写真品牌。妙鸭相机是一款基于人工智能技术的应用软件，用户上传照片后，通过AI功能生成同一人的多张写真照片，供用户选择。

然而，针对该软件的退款问题，上海市消保委在最新声明中指出，消保委微信团队经过对妙鸭相机服务协议的仔细研读后，并未发现与退款相关的条款。在支付页面下方的说明中，唯一与退款相关的字样是“一旦购买成功，不支持退款”。此外，上海消保委还查证了该小程序的注册公司为未序网络科技（上海）有限公司，但所留的联系电话要么无人接听，要么为空号。由于妙鸭相机在付款页面使用灰色小字标注了“一旦购买成功，不支持退款”，涉嫌侵害消费者的公平交易权。

这一声明引发了对妙鸭相机退款政策的争议。消费者普遍对涉及退款的服务持保留态度，认为用户应在支付前清楚了解退款政策，并获得合理的退款途径。与此同时，对于妙鸭相机所属公司的联系方式无法接通或不存在的问题，消费者们也对其诚信和服务质量产生质疑。

面对此次退款争议，消费者权益保护在数字经济时代愈发凸显。各级消费者权益保护部门也愈加重视监管，加强对新型互联网应用的监督和引导，维护消费者的合法权益。对于消费者而言，在购买和使用新兴互联网产品时，应谨慎阅读相关协议、政策和条款，并在需要时选择合法的退款途径，增强自我保护意识。