【头部财经】雪豹财经社独家获悉，淘天集团于7月25日正式设立了KA服务部，该部门将涵盖淘天三大业务发展中心下的近20个大行业，包括服饰、大快消、消费电子、家居家装、运动户外等领域。

知情人士表示，此次变动不涉及组织架构的调整。

在最近的一次内部会议上，淘天品牌业务发展中心总裁刘鹏强调，公司将重点关注品类规模和用户增长。

据透露，所谓的KA并不仅指行业的头部商家，而是那些具备潜力的中等规模的商家。三大业务发展中心将从一号位开始，为KA商家提供资源和策略支持，全方位为商家的品牌、产品、用户等方面提供支持。

媒体报道显示，天猫二季度新入驻商家同比增长了75%，超过去年上半年的新商家数量。二季度入驻天猫的新商家中，最受欢迎的五个品类是消费电子、服饰时尚、家居装饰、食品以及家居用品。商家类型上，45%为产业带品牌，20%为新消费品牌，如“重返未来1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等，其他类型为内容IP、MCN、买手店等。

近30个商家的成交规模突破了1000万元，近700个商家的成交规模突破了100万元。

在7月份，淘天开放了会员运营功能，对所有商家提供"0门槛"的入驻，并向新入驻商家提供奖励金、短视频流量等扶持，支持商家的发展。

截至2022年底，天猫平台上有超过30万家商家，其中超过4000家品牌的年度总交易额超过了1亿元，超过6000家新兴品牌的年度总交易额也超过了千万元。

淘天集团今年5月宣布调整组织架构后，不再区分淘宝和天猫，而是设立了三个明确任务的发展中心：中小企业发展中心、品牌业务发展中心和超市业务发展中心。公司的目标是让品牌企业、中小企业和创业者都能在各自经营范围内找到适合发展的机会。

在激烈的存量市场竞争中，兼顾B端和C端的增长才能在竞争中立于不败之地。

淘天集团表示，他们致力于扩大商家的用户规模。根据天猫的数据，在会员系统的推动下，销量有了有效的提升。据天猫数据显示，今年618期间，成交额突破1亿元的品牌数量同比增长超过40%。截至今年4月底，会员客单价比普通用户高出了1.5倍，复购率高出了2.3倍。

除了在会员体系方面对商家进行支持，淘天还通过帮助商家提升内容质量来改善用户体验。淘宝的直播用户规模过去一年同比增长超过了70%。奥文曾表示，通过日销活动和直播等形式，他们将努力增加用户的在线时长。此次618期间，淘天就为一些取得一定成绩的商家提供了直播免佣金的激励措施