3月31日,天眼查App显示,近日,合肥三只羊网络科技有限公司新增食品经营许可证,许可内容为散装食品和预包装食品销售(不含散装熟食销售 )、食品销售连锁管理,许可机关为合肥高新技术产业开发区市场监督管理局。
该公司成立于2021年3月,法定代表人为张庆杨(疯狂小杨哥),注册资本200万人民币,经营范围包括品牌管理、个人互联网直播服务、组织文化艺术交流活动、文化娱乐经纪人服务等,由三只羊(合肥)控股集团有限公司全资持股。
3月23日下午,合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报。
通报指出,2024年10月11日,三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品,已累计赔付2777.85万元,并继续按照应赔尽赔原则,执行退一赔三标准,做好退赔工作。
经三只羊公司申请,市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估,认为三只羊公司整改符合要求,具备恢复经营条件。
随后,三只羊网络也发布声明,称前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题,给消费者带来了损失和伤害,感到无比自责。这暴露出公司在经营管理中存在突出问题,三只羊对此负有不可推卸的责任。在此,再次向大家真诚道歉。
三只羊表示,自合肥市联合调查组发布情况通报后,立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组,包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组,全方位进行排查、整改。
除了缴纳罚款,三只羊的整改措施还包括:
严格甄选品牌合作,进一步提升自营品占比,提高准入门槛,合作品牌压减80%。
严格直播讲解和主播管理,设置多层审核环节,加强直播内容审查,确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严格遵守《网络主播行为规范》,制定《主播违法违规行为处理办法》,加强网络文明行为规范,设置专人专项检查,对违规主播及时清退、解约。
严格售后服务标准,开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”,对经认定的问题产品,承诺先行垫付退赔款,提高消费者售后服务体验。