导语：在当今新能源汽车高速发展的时代，新能源汽车已走入大家的生活，但是新能源汽车充电慢、充电桩数量缺少的问题日益突出，使得新能源车主存在“续航焦虑”，而家用充电桩的出现极大的解决了“续航焦虑”问题，但现实中车主为自己的爱车装上充电桩却困难重重，那如何合理为自己的爱车装上充电桩呢？通读本文，相信一定能解决你的难题。

一、真实案例还原

重庆一小区业主王某某，为了自己的爱车申请在自家车位安装充电桩，却惨遭物业拒绝及其他业主联名投诉，安装未果导致充电成本大大提高，带来了极大的不便，一气之下诉至法院。

⭐️法院判决：物业需配合安装，投诉业主举证不足全部败诉！

二、法律依据

1. 业主必知3大权利

✅安装权：固定车位业主可依法申请安装充电桩，物业无权拒绝（依据《民法典》288条+国办发〔2015〕73号文）

✅ 索赔权：物业阻挠导致充电成本增加（如外出充电时间/费用），可主张赔偿！

✅举报权：遭遇恶意投诉，保留录音/聊天记录反诉诽谤！

2. 物业4项强制义务

⚠ 配合出具施工证明

⚠ 提供电路图纸

⚠ 不得收取“配合费”

⚠ 协调公共充电车位建设

三、维权三步走

Step1：前期准备

收集关键证据：

➡车位产权证/租赁合同→ 充电桩未改变车位性质（仍是停车用途），例如，可在产权证或租赁合同中查看关于车位用途的明确条款，将相关条款页复印留存，必要时可标注出关键用途说明部分，以凸显其重要性。

➡《充电桩安装需求函》→ 建设程序合法（街道审批+角落位置+预留维修口）

律师提醒：选择充电桩安装位置时，尽量挑选角落位置，既减少对他人的影响，又能满足自身使用需求；并且，要预留好维修口，方便日后维护保养。将需求函及街道审批文件整理成册，如有相关位置规划图，也一并附上，详细标注出充电桩规划位置、角落位置说明以及维修口预留位置等信息，使整个建设规划一目了然。

➡邻居投诉记录及物业书面回复→ 投诉方未证明实际损害（视线遮挡、噪音等证据不足）

仔细整理邻居投诉的记录，包括投诉的时间、方式（如电话投诉记录、书面投诉信件等）、投诉内容；同时，收集物业针对这些投诉给出的书面回复，以备后续应对阻挠做好准备。

Step2：应对阻挠

① 居委会/街道办协调

向所在的居委会或街道办反映情况，携带好前期准备的各类证据材料，清晰、有条理地阐述事情经过和自身合法权益

② 住建局物业科投诉

若居委会 / 街道办协调无果，可向住建局物业科投诉，准备一份详细的投诉材料，包括前期收集的所有证据，重点说明物业在处理此事过程中的责任和态度，以及阻挠行为对自身合法权益的侵害。

③ 法院起诉

若前两个渠道都未能有效解决问题，聘请专业律师起诉至法院，要求停止阻挠行为、赔偿因阻挠造成的损失（如安装延误产生的额外费用等）。

Step3：反制恶意投诉

要求投诉方提供：

▶ 损害证明（专业机构鉴定报告）

▶ 因果关系证据（充电桩直接导致损失）

如投诉方无法提供上述材料，律师函警告：对造谣者可要求公开道歉+赔偿名誉损失

⭐️律师提示：“恶意投诉可能面临行政处罚，合理维权需遵守法律程序”

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