3月27日，胖东来发布“关于胖东来会员使用说明”。说明提到，自2025年4月10日起，许昌及新乡地区超市门店、烟酒柜开始施行会员实名结账。

在注册认证方面，新用户需通过微信搜索胖东来公众号，进入小程序完成注册与实名认证；已注册会员登录小程序后，点击认证入口完善信息并上传头像即可完成认证。

根据公告，已实名认证的会员可通过自助收银台、人工收银台或自由购渠道完成结账；未认证会员或遇特殊情况时，可通过门店设立的“绿色通道”结算。

胖东来相关负责人表示，此举旨在“保障消费安全、维护经营秩序”，同时优化购物体验，减少恶意抢购和囤积行为。

近年来，随着胖东来火热，商品供不应求，催生了众多代购生意。据中国青年报报道，有些专业的采购团队，固定每天都去胖东来采购，一天采购额达十几万元，利润上万元，年收入高达百万元。也有代购自采自售，月收入在1万元左右，还有当地居民兼职做胖东来代购，月收入在1000元左右。

此外，在短视频平台上，许多未经胖东来授权的直播间和店铺，也在加价售卖胖东来产品。以一家店铺的胖东来自营洁面柔巾为例，原价8.9元，经代购一转手，价格便成了19元，邮费另算。

自2024年12月起，胖东来多次发布相关申明，遏制代购乱象。

2024年12月1日，胖东来发布声明表示，“我公司未进行任何网络平台直播带货，也未授权任何单位和个人代表我公司进行直播带货。”

2024年12月6日，胖东来发布声明表示，“部分商品出现哄抢、缺货现象。我们针对商品、服务方面进行调整，以保障更多顾客购买到所需商品。自2024年12月7日起，许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品采取限购的方式，在购买商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准！”

2024年12月14日，胖东来再次发布声明表示，“目前代购行为已经严重影响了商场的经营安全及秩序。所有胖东来会员需要在2024年12月31日前，用实名信息完善个人资料，未完善实名身份信息的影响会员卡使用服务。自 2024年 12月 14日起，在许昌及新乡地区超市、烟酒柜购买商品结账时，需出示电子会员卡动态二维码进行支付，禁止使用截屏及远程投屏。”

此外，胖东来许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品实行限量、限次控制。同时，胖东来还采取了门店客流管控，安排专人巡场，制止哄抢商品、直播代购等行为。

2024年12月31日，胖东来表示，对于DL精酿小麦啤酒、DL多效香氛洗衣液、DL压榨一级花生油等产品，自2025年1月1日起，许昌地区金三角店、北海店、金汇店、云鼎店、人民店、禹州店，新乡地区大胖店、小胖店调整为同城线上限购销售，其他门店暂停销售。

2025年以来，胖东来总计发布了四次侵权行为处理公示信息，公布网络和实体经营中的利用胖东来名义的侵权行为。

2024年，胖东来业绩大涨。据胖东来创始人于东来公布数据，2024年，胖东来集团累计销售额（许昌新乡两地）约为169.64亿元。根据胖东来在《2023中国连锁TOP100》榜单中公布的107亿元销售额，2024年，胖东来的销售额将比去年增长约40%以上。

今年3月27日，胖东来官网更新销售数据。3月26日，胖东来单天合计销售6703万元，2025年3月份胖东来合计销售达15.36亿元，2025年以来至今，胖东来合计销售超59.34亿元。