互联网的发展,极大程度地打破了信息壁垒,让文化成为撬动用户心智的着力点之一。懂得从社会热点中精准捕捉用户痛点,已经成为重塑品牌营销逻辑的重要手段。想要有更加持久的增长动力,企业也许可以从文化角度来深挖用户需求。
一、品牌原型
品牌原型能够作为用户代入的视角,通过研究用户偏好,与其憧憬中的形象,能够让我们察觉到其背后所期望的文化需求。比如热衷探险者原型的用户,往往渴求突破常规,而偏爱照顾者原型的群体,则更加重视情感。将这份代入感交还给用户,才能使其更加认同品牌的决策。
二、文化热点
文化热点代表了一段时间内容大众情绪的集中投射,其本身关注度高,是品牌挖掘需求的一大重点。这种热点消费能够在一定程度上弱化人们对于产品本身的关注度,反而会更加重视其所包含的文化元素。对于品牌而言,能够提供更多的溢价空间。
三、生活困扰
不论是职场压力、社交降级还是信息接收过载等问题,都在催生着新型的消费需求。这种来自生活上的困扰,会让人们开始更加注重通过消费行为来释放压力。一些能提供解决方案的内容,更能得到用户的认可。
四、亚文化
互联网的繁荣,极大程度带动了亚文化圈层的发展。尤其在年轻世代,其本身也是重要的社交货币。以UGC内容为代表的营销方式,也在致力于将用户从消费者转变为创作者。融入亚文化标识,本身也能够为品牌带来破圈的效果。
文化视角的需求洞察,是对人性本质的深度解构。他弱化了以产品为主的消费叙事,而是将精神资产作为接触用户的手段。