从品质管控到跨界创新,再到工业旅游的流量运营,伊利的每一步都紧扣消费升级与产业变革的脉搏。近日,2025年全国糖酒会前夕,通过探访伊利邛崃工厂,体会了这家乳业巨头对品质的极致追求。可以看到,伊利的核心逻辑在于:以品质为基石,用创新拓边界,借体验塑品牌。
然而,宠物赛道竞争加剧,如何保持技术壁垒?工业旅游的持续投入能否带来长期回报?这些问题考验着伊利的战略定力。但可以肯定的是,当一家企业将“品质”刻入基因,并不断以创新回应时代需求时,它已不仅是行业的参与者,也是规则的制定者。
从“一棵草到一杯奶”的品质细节
在邛崃工厂,目睹了冰淇淋生产线上13道严苛的工艺环节……细节背后,是伊利“视品质如生命”的信条。
当前,消费升级浪潮席卷食品行业,一场由健康意识驱动的“品质革命”正在乳制品领域悄然展开。据《2025中国消费趋势报告》显示,对于2025年消费趋势关键词定为“求真”与“向实”。“求真”代表着消费者对于产品品质的精湛要求,“向实”意味着要探索更加实际可感的体验。
而这一需求在伊利邛崃工厂找到了具象答案。据介绍,作为伊利在西南地区最大的生产基地,邛崃工厂日产能高达1600吨,覆盖液态奶、冷饮、酸奶三大品类。
走进这座西南地区最大的乳制品生产基地,亲历了“一棵草到一杯奶”的科技与品质。在液态奶灌装车间,洁净程度已经远远超出手术室标准;冷饮生产线上,自动化一支美味的冰淇淋完成13道工序;而在酸奶车间,创新已突破品类边界,11条生产线正有序生产包括大果粒、畅轻、复合果粒、杯酸及桶酸等产品。
实际上,伊利将“品质如生命”信条转化为全产业链控制的硬实力,对品质的把控贯穿奶源、运输、生产、检测等全产业链。一直以来,伊利坚持“品质3310战略”,即“3个一流、3个基础、1票否决、0食品安全事件”。
具体来看,“3个一流”指一流队伍,一流标准,一流产品;“3个基础”指夯实品质领先管理体系,强化品质自主管理模式,构筑基于消费者需求的品质评价体系;“1票否决”指全链条不满足食品安全和产品品质要求,无论是过程或结果一票否决,强化不符合过程叫停和退出机制;“0食品安全事件”指全面控制风险,构建全球食品安全风险分析平台,确保食品安全事件零发生。
宠物食品成为“新蓝海”
借助“品质”的底气,伊利在跨界赛道也拉开宠物行业的“价值重塑”序幕。
当95后、00后成为养宠主力军,“科学喂养”需求催生了千亿级市场。但科学喂养仍是行业痛点——幼猫阶段因免疫系统发育不完善,成年后患病率较高,存活率亦显著下降。
针对这一难题,伊利集团旗下康益佳生物技术有限公司推出宠物品牌“依宝(eBorn)”,其命名巧妙融合“pet”与“born”,传递“从宠物出生起守护健康”的理念。
“依宝”推出的牧场三鲜全价羊奶夹心幼猫粮,便直击行业痛点。研究显示,国内幼猫普遍过早断奶,导致免疫关键成分“乳铁蛋白”摄入不足。依宝以“乳铁蛋白添加量行业天花板”破局,创新采用“肉奶双蛋白”配方,鲜肉占比超70%(含鸡肉、三文鱼等),并融入优质羊奶粉,为幼猫肌肉生长与骨骼发育提供双重保障。
伊利跨界宠物食品的背后,是瞄准了一个高速增长的市场——《2025年中国宠物行业白皮书》显示,2024年中国城镇宠物数量已达1.2亿只,中国宠物经济市场规模突破3000亿元。
而依宝的“高品质”定位,恰恰契合了消费者对“透明配方”“科学营养”的迫切需求。正如行业分析师所评:“巨头的入场,将推动行业从‘价格战’转向‘价值战’,加速低质产能出清。”
伊利正式进军宠物赛道,这一战略并非偶然,全球宠物食品巨头均依托母公司的食品研发与供应链优势,以“人用级标准”打造宠物产品。伊利深谙此道,旗下全资子公司康益佳生物技术有限公司,秉承「伊利即品质」的企业信条,从产品开发到供应链合作伙伴都优中选优,以最高标准开发宠物食品。
伊利入局,既是抢占细分市场的战略选择,亦是对其全产业链能力的又一次验证——从奶源到生产技术,均可无缝迁移至宠物赛道。
让工厂成为“流量入口”
邛崃工厂是伊利冷饮、液态奶、酸奶三大事业部的合建工厂,引进全球乳制品生产行业先进的工艺和设备,设计日产能1600余吨。但邛崃工厂仅是伊利众多品质工厂中一员,将“品质”作为发展信条,伊利也让消费者切身感知品质的力量,
实际上,伊利工业旅游的野心早已超越传统观光。自2005年启动以来,伊利工业旅游项目融合科普、研学、文创等多元业态,形成“全年龄阶层覆盖”的文旅生态。截至2024年底,伊利通过全国34家生产基地开展工业旅游项目,累计接待游客超3.1亿人次。
以伊利健康谷为例,它是伊利工业旅游4.0篇章的重要载体,通过投入超100亿元的3座国际化、全球智造标杆基地,为游客提供了亲眼见证乳制品生产过程和探秘乳业科技成果的机会。同时,伊利健康谷也是打造有颜、有料、有趣、复游率高的工业旅游的重要支撑。
其中,伊利健康谷12大主题板块涵盖乳文化博物馆、智造体验中心甚至萌宠乐园,2023年亮相后迅速斩获“国家一级博物馆”“5G+智慧旅游试点”等荣誉。更关键的是,工业旅游成为品牌传播的高效渠道——游客在体验中自然转化为忠实用户,而线上线下的联动也进一步放大了传播效应。
伊利介绍,伊利工业旅游4.0阶段的主要特点包括:融合“时间线”和“产业线”,整合草原乳文化博物馆、智慧生态牧场、智造产业园和科技创新中心等资源,为游客完整呈现中国乳业的宏大华章;采用沉浸式、互动式等新型体验方式,打造工厂即乐园、生产场景即旅游风景的全新旅游发展体系;同时,结合商、养、学、闲、情、奇旅游六要素,形成具有自身特色的“文旅四有”软文化。
消费者对透明度的需求在推动变革,伊利未来的蓝图也更加清晰:伊利集团全国34家工业旅游工厂将持续以现代化生产工厂、牧场为依托,集聚科普教育、休闲娱乐、观光互动、研学旅游等特色项目,打造集国际化、时尚化、科技化为一体的伊利工业旅游升级版本。
与消费者“零距离”,伊利不仅契合文旅产业智能化趋势,更暗合“新质生产力”的逻辑——通过工业与文旅融合,伊利正将生产线转化为“品效合一”的超级入口。