3 月 26 日消息,当地时间 3 月 25 日,华擎发布了一份有关 AMD 平台无法启动和 CPU 损坏事件的最新调查报告,翻译如下:
我们注意到在论坛上出现部分 AMD 处理器在特定 BIOS 版本下出现无法开机的问题,并伴有华擎主板导致 CPU 损坏的案例。
我们对这些事件非常重视,迅速联系多位受影响的使用者以搜集、厘清相关信息,并回收部分主板进行了详细检测。
CPU 烧毁损坏的案例
我们对取回的主板进行检测,发现此主板在 CPU 供电区域 (VRM) 并没有明显损坏或烧焦痕迹,且主板的各项测量数据依然符合规格。
在仔细清理 CPU 插槽并移除异物后,该主板无需进行任何修复即成功开机,并通过了长时间的烤机压力测试。
▲ 清理完 CPU 插槽的主机板可以正常通过长时间的烧机测试。特定 BIOS 会导致无法开机的问题
我们注意到某些 BIOS 版本在搭配特定锐龙 9000 系列处理器时会出现随机性的无法开机问题。因此我们发布了 BIOS 3.20 版本,通过改善内存兼容性来解决此问题。
BIOS 3.20 的发布与 CPU 受损事件无关,所有 BIOS 版本(包括早期版本)均不会导致 CPU 损坏。