“这台冰箱能智能调温，还能语音控制，旧冰箱用了十年，该升级了！”3月25日上午，在哈尔滨南岗区某家电卖场，张淑华在导购员的演示下，仔细对比多款产品后，下单了一台智能冰箱。

随着家电换新政策持续发力，冰城家电市场迎来“智能换新潮”：节能、互联……一场以“绿色升级+智慧生活”为内核的家电焕新潮正在冰城涌动。

智能家电销量激增，

卖场掀起“换新热”

在苏宁易购香坊店，智能家电专区人气火爆。销售人员介绍，从去年底至今，随着香坊区汇龙上城云著等小区新进业户“装修潮”的到来以及“3·15消费月”等热潮带动，带语音、远程控制功能的冰箱、洗衣机、洗碗机销量显著增长。最高峰时，哈市苏宁易购全门店85英寸大屏智慧型电视销售额同比激增887％。

“很多顾客一来就问‘有没有以旧换新补贴’，年轻用户尤其钟爱智能产品。”店长介绍，能自动投放洗涤剂的洗衣机和带智能大屏的冰箱成为爆款。在南岗区另一家卖场，“90后”消费者王先生刚“下单”了一台蒸烤一体机：“以前觉得这些是奢侈品，现在享受政府补贴后，价格亲民多了。”

海尔家电在此轮换新潮中表现亮眼。数据显示，自启动今年政府补贴活动以来，海尔集团黑龙江区域累计零售额达4.9亿元，其中冰箱销售1.4亿元、洗衣机1.2亿元，以上两大类产品最受消费者青睐。

家电企业布局下沉服务，

县域市场潜力释放

“现在消费者能享受‘双重补贴’，既有国家财政补贴，又有品牌厂家让利。”在颐园社区，一家电企业进社区，向小区居民宣传政府补贴家电以旧换新活动。居民刘女士说，在家门口就能用政府补贴买家电，这种形式挺贴心。

“我们测算过一个老小区约有20%的换新需求。因此，在今年的‘地推’活动中，我们特别关注老小区，增加消费者对家电国补的知晓度。”苏宁易购黑龙江区门店经营中心运营总监孙红超介绍，企业注意到老小区的居民更关注家电的健康、环保和智能化特性，追求品质生活的提升，这为企业未来的产品布局和服务优化提供了重要参考。

这种“零距离”服务让农村消费者也能轻松享受政策红利。海尔黑龙江通过线下活动深入社区，全年开展区县活动274场，其中116场深入乡镇，并为行动不便的消费者上门办理以旧换新，累计服务超7000人。此外，苏宁易购黑龙江计划深耕县域市场，布局零售云业态，目前哈市周边县域已有20余家门店，全省共计90多家，拓展县域销售空间。

政策+服务双驱动，

换新市场持续升温

市商务局相关负责人表示，“不用交旧，领完补贴券，支付立减”是该补贴政策的一大亮点。今年，哈尔滨已将补贴品类从8类扩至12类，新增微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲4类产品。

具体政策为：

2级能效或水效标准的产品补贴金额为最终销售价的15%，1级能效产品补贴金额为最终销售价的20%。

每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。

同时，对6000元以下的手机、平板、智能手表（手环）进行补贴，每件最高不超过500元。消费者可通过线下卖场或京东、淘宝等平台申领补贴。

市商务局相关负责人表示，下一步将联合企业加强社区宣传，优化上门服务，确保政策红利直达冰城更多家庭。

在道外区一场社区活动中，刚换完洗衣机的李大爷笑着说，这一阵已有两拨企业来宣传换新家电活动，不仅送政策上门，还给大伙提供旧家电清洁、维护等惠民服务，都是免费的，非常方便。

随着政策效应持续释放和产品迭代加速，哈尔滨家电市场正迎来新一轮消费升级。政企协同的高效服务模式，不仅激活了存量市场，更推动着绿色智能生活方式的普及。

记者：陈悦 文/摄

编辑：马云鹏