近日，国寿安保基金管理有限公司发布公告称，将于3月31日起终止旗下“国寿安保基金”APP（含安卓及iOS版本）的运营及维护服务。这一举措标志着该公司正式退出独立移动客户端领域，投资者后续可通过官网及微信公众号完成账户查询、交易等操作。

作为年内第四家宣布关闭线上直销平台的公募机构，国寿安保的选择折射出中小型基金公司在线上直销渠道的持续收缩。

国寿安保基金宣布将终止旗下App的运营及维护

根据公告内容，国寿安保基金强调，APP终止运营后，投资者账户信息及资产安全不受影响，投资者可使用同一账号信息通过公司官网、微信公众号“国寿安保基金”继续办理业务。该公司同步提示，涉及账户类、交易类操作（如赎回、查询等）的流程与APP端保持一致，确保服务连续性。

国寿安保基金在回应南都·湾财社记者时表示，此次决策是基于公司整体战略布局的调整。“经过十余年的发展，国寿安保基金已建立了较为完善的经营管理体系，并全面贯彻内控优先、合规为本的风险管理理念。公司始终践行“金融为民”的工作理念，积极响应市场变化，持续优化系统架构，构建专业化交易服务体系，力争为投资者带来更加高效、安全、便捷的投资体验。相关信息以公司公告为准。”

公开资料显示，国寿安保成立于2013年，截至2024年末，管理资产规模近3500亿元，旗下货币基金、指数基金等产品占比较高。

今年来已有四家公募关停APP

国寿安保基金的选择并非孤例。南都·湾财社记者梳理发现，自2023年以来，公募行业已掀起一轮线上直销平台“关停潮”，且多为中小型公募。

统计数据显示，仅2025年以来，已有北信瑞丰基金、渤海汇金证券资管、国金基金等机构相继宣布关闭旗下线上直销平台。例如，北信瑞丰基金则于今年1月11日起，暂停公司官网直销交易平台、微信交易平台（北信瑞丰微财富）的开户、认购、申购（含定期定额投资）、基金转换、银行卡找回密码等业务，赎回、账户查询等业务仍可办理。此外，渤海汇金证券资管于2月28日15时起关闭公司网上交易平台。投资者如有开户、认购、申购、赎回等业务需求，可通过公司直销柜台或者合作的基金销售机构办理。另据公告，国金基金同样于今年2月28日起，关闭公司直销微信交易平台“国金基金”。

2024年11月30日，财通基金发布《财通基金管理有限公司关于终止“财通基金”APP运营及维护服务的公告》。彼时公告称，财通基金将于2024年12月31日起终止“财通基金”APP（含安卓和iOS版本）的运营及维护服务。同年，长盛基金、光大保德基金等公募也关闭了网上直销平台或终止App运营。

此外，近三年，九泰基金、新华基金、长信基金、国金基金、中融基金、中海基金、英大基金等公募也相继停止了旗下APP的运营。

中小公募密集关停App背后，运营成本高企

业内人士指出，公募密集关停App的背后，是行业竞争加剧与经营压力的直接体现，主要原因包括成本高企与投入产出失衡、个人用户黏性不足、微信生态替代效应凸显等。此外，2022年以来，央行对第三方支付机构代扣业务实施限额管理（个人单日交易限额降至5万元），叠加《个人信息保护法》对App合规性的严格要求，中小机构需持续投入数百万至千万元进行系统改造，进一步加剧了App运营的成本压力。

“运营一款直销App需持续投入技术维护、版本迭代及推广费用。然而，中小公募普遍面临用户基数小、活跃度低的困境。”华南某头部公募人士告诉记者，多数App对直销业绩贡献有限，在行业降费增效的背景下，关停是必然选择。

中国（香港）金融衍生品投资研究院院长王红英在接受媒体采访时也认为，中小公募关停App是理性选择。“销售额少、流量低，而维护成本高，投入产出严重不匹配。”

不过，也有部分专家强调，直销渠道是品牌建设与客户黏性的重要抓手。中国企业资本联盟首席经济学家柏文喜便指出，中小公募可通过“提升用户体验、强化品牌、提供特色服务”实现差异化竞争。

值得注意的是，多数机构在关停App后仍保留官网与微信渠道。例如，国寿安保基金向记者表示，该公司升级了网页端交易系统。在全面提升微信端服务效能的同时，国寿安保基金的网上交易平台也迎来了全面升级，以“极简操作+安全防护”为核心，采用“一页式”功能导航，高频操作（如认/申购、赎回）步骤精简，交易效率显著提升，升级后拥有更优的系统架构，后台响应速度较上一版本性能提高4倍，并引入动态风险监测强化安全防护。

当前，公募代销市场已形成银行、券商、第三方平台“三足鼎立”格局。中基协数据显示，截至2024年末，银行、独立销售机构、券商的权益基金保有规模分别为2.03万亿、1.39万亿、1.32万亿，中小公募直销渠道生存空间进一步压缩。“投资者更倾向在一站式平台比价选基，中小公司APP缺乏产品丰富度，难以形成黏性。”华林证券资管部董事总经理贾志分析。

国寿安保基金关停App事件，既是行业降本增效的缩影，也折射出中小公募在数字化浪潮中的生存挑战。未来，如何在成本控制与用户体验间取得平衡，将是每一家公募机构必须面对的课题。

采写：南都·湾财社记者 罗曼瑜