蔚来汽车创始人李斌近日在一次与媒体的闭门交流会上,坦诚分享了蔚来成长过程中的经验与教训。他直言,从蔚来创立至今,公司已经支付了巨额的“学费”,而这些费用在重来一次的情况下,有很大一部分是可以避免的。然而,李斌也谦逊地表示,无论是自己还是团队,都无法避免所有错误,有些学费是成长的必经之路。
在谈及新产品上市策略时,李斌透露了蔚来未来的调整方向。他表示,公司将吸取过去的教训,不再急于将新车推向市场,而是会选择在产品库存积累到一定规模后再进行发布。他幽默地比喻道:“这就像小时候玩游戏,先在河里垒个坝,把水蓄多一点,再一起放掉。虽然大家都想在第一个月就交出亮眼的交付成绩,但实际上,通过适当积累库存,我们可以更平稳地应对市场需求。”
李斌还谈到了蔚来在服务方面的挑战。他指出,尽管公司一直致力于提供优质的服务,但这样的投入并未总是换来用户的完全满意。他坦言:“服务一直是我们赔钱的领域,但有时候,即使我们付出了很多,用户也未必会感到完全满意。这让我们意识到,除了提升服务质量外,还需要更深入地理解用户需求,找到更精准的服务方式。”
在交流中,李斌还特别强调了蔚来对于裁员的看法。他明确表示,蔚来将不再采取自上而下的裁员方式,而是更加注重团队的稳定性和员工的个人发展。这一表态无疑为蔚来员工注入了一剂强心针,也展示了李斌作为领导者的人文关怀和长远眼光。
李斌还戳破了汽车行业中的一些“交付套路”,指出有些企业为了追求短期的交付数据而采取了一些不太合理的做法。他强调,蔚来将坚守诚信原则,不会通过操纵数据来误导消费者或市场。