编者按:
还记得之前被雷军意外带火的海尔CEO吗?
上周五在抖音发布了首条视频,正式出道了!
视频目前已收获100w赞,涨粉近90万!
推荐你看这篇文章,看看海尔是怎么接住泼天流量的。
封面 I 海尔官网
作者 I 李东阳
报道 I 李东阳朋友圈
老品牌爆红的流量,这次被海尔迎头撞上。
只是不同于其他翻红老国货的举步维艰,海尔则属于低调的“巨无霸”。
3月21日早上,海尔CEO周云杰发布了入驻抖音的处女秀视频,并引来雷军现身评论区,到今天已经发布了2条。虽然离首次爆火已过去了半月有余,但顶流气质不减。
首条抖音截止目前即将突破100万赞,粉丝也快速来到了86.6万。
图源:海尔周云杰抖音
自从两会期间因和“顶流”雷军站在一起意外走红,关于海尔和CEO周云杰的讨论一直就没断过。
低调、谦逊、务实的“老实人”形象让周云杰收获了诸多粉丝。和雷军一样,化身“许愿池”的海尔社媒涌入了大批积极建言者。
但不同于雷军至今都对粉丝许愿“小米卫生巾”的三缄其口甚至推辞,两会期间刚爆火就被诸多网友“许愿”的三桶懒人洗衣机,海尔不仅快速响应,短短几天便开启预售。如今上线预售一周便爆卖8.8万台,最快将于4月中旬进行交付。
图源:微博
虽然从各个侧面信息印证,其实早在网友“许愿”之前,海尔就已经开始了三桶懒人洗衣机的产品规划。但也侧面证明周云杰与雷军一样,都是懂得拿捏互联网用户需求的一把好手。
2021年11月5日,执掌海尔37年,海尔灵魂人物,72岁的张瑞敏宣布正式退休,周云杰接过接力棒。
本以为谁也无法替代这位中国企业教父带给海尔的价值,但从如今“出圈”的周云杰来看,之于海尔,他似乎可以带来和雷军之于小米一样的“网感”气质——和用户做朋友。
周云杰第一次抢了雷军风头
如果说撒贝宁的任督二脉是马云打通的,那周云杰的任督二脉大概率是雷军打通的。
就在周云杰抖音首秀的同时,他的微博也正式开通,宣布“今天我正式回归微博了。”并将雷军设为自己的唯一关注者。可谓深谙流量之道。
图源:周云杰微博
是早有规划还是雷军的助力,不得而知。但可以肯定:周云杰和海尔都意识到了互联网泼天流量的威力。
图源:京东
海尔三桶懒人洗衣机的爆卖就是绝佳证明。很难讲如果没有周云杰两会期间的爆红,海尔这款三桶洗衣机会引起多大的热度,但周云杰的“红”一定是这款洗衣机爆卖的流量加分项。
其实从周云杰的火到海尔三桶洗衣机的爆卖都充满了“意外”成分。但也正是这种“意外”形成了大众对海尔和周云杰的好感。
如果说雷军的成功更多源于对性价比的极致追求,那周云杰的破局则在于和雷军一样将用户参与感转化为产品创新力。
图源:海尔集团抖音
彼时,当有网友在海尔官号留言希望开发三桶洗衣机时,周云杰迅速回应 "已让工程师连夜开发",即便这是海尔早有规划的产品,但在客观上给大众造成的感知是——从 3 月 9 日网友提出需求到 3 月 20 日三桶洗衣机在 AWE 展亮相,海尔仅用 11 天就完成了从概念到产品的落地。
而这种 "用户需求即时变现" 的能力,正是互联网时代企业竞争力的核心。
最终造成的结果是,周云杰的这种雷厉风行与雷军在卫生巾许愿上的暧昧态度形成鲜明对比。
相比之下,雷军面对网友呼吁生产卫生巾的诉求,先是生态链高管回应 "做不了",后又删除相关言论。显然,这种迟疑与回避让小米在与海尔的这一轮battle中并没有满足大众的期待。
图源:雷军抖音
有意思的是,其实网友在向海尔“许愿”三桶洗衣机之前就曾向雷军许愿。去年底,米家洗衣机内衣分区一体机在网友的“催促”下如约上新,虽然不是三桶,但凭借其独特的设计理念和强大的功能,也迅速在市场上掀起了一股热潮。
虽以"分区洗护"概念收割首批流量,但仅一个1kg小桶容量彼时就有部分用户吐槽"解决焦虑却制造新焦虑"。
以至于当此次海尔三桶洗衣机问世,不少购买米家双区洗衣机的网友直言:“瞬间不香了。”
图源:抖音网友
万万没想到,小米洗衣机成了海尔推出三筒洗衣机路上的最大受害者。
2017年,在一场发布会上,雷军说道:“有人批评我说不务正业,小米的正业就是做米粉喜欢的东西,只要米粉喜欢,就是我们的正业。”
不过仅从懒人洗衣机的这波较量来看,因雷军而出圈的周云杰显然小小实现了一次对雷军的“超越”。
“理工男”CEO的致命诱惑
在周云杰首个抖音视频里,他身着正装,胸前别着“海尔兄弟”徽章,让不少网友纷纷直呼“太正式了”。
随后的“彩蛋”花絮里,面对拍摄者不断要求周云杰“再来一条”,周云杰自嘲“把这些理工男都逼疯了”。
殊不知这正是互联网的制胜之道。
回头去看,这个曾因两会期间与雷军同框被戏称为"结界兽"的传统制造业掌门人的“红”也源于此——网友对他 "严肃脸" 的解构。
当雷军在镜头前挥洒自如时,周云杰的"社恐式营业"表情包三天内传播量突破2亿次,他略显拘谨的表情被网友戏称为 "i 人气质",配上 "早知雷军来,我便不来了" 的内心独白,瞬间成为现象级。
图源:微博网友@无心简影
这种反差感恰恰击中了当代网友的审美趣味 —— 在全民玩梗的时代,过于完美的形象反而显得遥远,而周云杰的真实感让他更具亲和力。
尤其是他现实中的身份还是一位高高在上的CEO。
深层次来讲,当网友将周云杰冷峻面容与雷军标志性微笑并置时,触发的是Z世代对"精英祛魅"的集体狂欢。
不可否认,低调与谦逊从来都是互联网得一剂春药。
巧合的是,雷军和周云杰都是这一类人。
在世俗定义的"成功学"框架中,雷军与周云杰的履历堪称一部鲜活的爽文剧本:
雷军是武汉大学计算机系的天才少年,28岁成为金山总经理,40岁创办小米,成为北京现金王,因人生最后一次创业的小米汽车成为全民偶像。
而周云杰的职场轨迹更显传统制造业的厚重感:1988年从华中科技大学毕业进入海尔,从车间质检员到掌舵全球家电巨头,用37年时间完成从普通打工仔到总裁CEO的蜕变。
图源:@山东卫视
但在网络上,他们展现出的不是霸道总裁的高冷,而是理工男的真诚与幽默,低调谦逊的令人动容。
雷军在发布会上的 “Are you OK” 鬼畜视频曾火爆网络,他不仅没有回避,反而在公开场合调侃自己的 “网红” 身份,甚至面对网友极不友善的“军儿”调侃,他都能照单全收。
两会期间,他与周云杰候场时的互动被镜头捕捉,网友将他的表情制作成表情包,他不仅没有介意,反而在社交媒体上与网友积极互动。正如他在转发周云杰微博时所说:“欢迎周总!” 简单的几个字,既展现了对同行的尊重,也拉近了与公众的距离。
图源:雷军微博
周云杰亦将这种主动拥抱解构的姿态放大到极致,彻底打破了CEO与网友的次元壁。意外走红后,他坦言:“我出道不是为了打造企业家个人 IP,而是学习企业如何与新时代对话。” 这种清醒的认知,让他在流量漩涡中保持着难得的克制。“把这些理工男都逼疯了”的自嘲式的幽默,既展现了他的真实性格,也让公众看到了企业家褪去光环后的鲜活一面。
更有趣的是,他更深谙"自黑的艺术",曾在采访中笑着回应"身高不如山东大葱"的吐槽。
这种反差感恰恰击中了当代社会的情感需求。而这也是公众渴望看到真实的成功者 —— 他们既有俯瞰商界的格局,又有平视大众的温度。
在这个人设易碎的时代,"理工男"CEO的魅力源自拒绝伪饰的真诚。
这或许就是身为理工男CEO"致命诱惑"的终极答案——在充满傲慢的现实世界,在充斥虚假的网络世界,唯有真诚不可复制。
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