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四线城市商业样本,河南平顶山中骏世界城做对了什么?

IP属地 北京 编辑:杨凌霄 投资者网 时间:2025-03-25 04:30:24

2024年12月31日跨年夜,10万人涌进了河南平顶山中骏世界城,他们在这座城市的第一家星巴克,点了年内最后一杯咖啡;在兰湘子,品尝了新年第一口热辣;在上万只放飞的气球下共同迎来了新年。

“平顶山中骏世界城变得好逛了”、“在平顶山也能体验大城市的品牌和生活了”,过去一年,在小红书上搜索平顶山,总能看到这样的帖子。

2024年, 平顶山这座城市的社会消费品零售总额增长了5%,城市商业潜能逐渐释放。也在这一年,平顶山中骏世界城开启了一场前所未有的调改。短短一年时间,项目主动招商调整了84个品牌,几乎占商场全部品牌数量一半,引入了29家城市首店,让人难以相信,这是一座四线城市商场的执行力。

平顶山中骏世界城,正在让这座四线城市的商业格局,发生彻底的改变。

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2024年的某天,平顶山市民惊讶地发现,在中骏世界城三楼,多出了一条“美食街区”。与此同时,星巴克、兰湘子、爷爷不泡茶等超20个人气品牌,也默契地都把城市首店,放在了这里。

商业地产有著名的“星巴克指数”,星巴克门店数往往代表着一个城市的经济和消费水平,很多市委领导也很关注这个指数。所以,彼时,星巴克决定布局平顶山,被看做是这个四线小城的重要里程碑,在全市人民的期盼和猜测中,星巴克把第一家门店放在了平顶山中骏世界城。

“在下沉市场做商业,本质上是一场进取心的游戏”。敢想敢做,或许是中骏世界城赢得大牌青睐的关键。

这两年,这些大牌开启品牌下沉布局,在三四线城市也有了拓店指标。以星巴克城市首店的引进为例,洞察趋势的平顶山中骏世界城团队,第一时间与品牌方深度沟通,描绘项目的商业定位与调改升级计划,并邀约品牌方来现场实地考察,考察期间,项目“每月超10家品牌迭代”的实质性变化,以及团队“真诚、主动”的沟通方式,打动了品牌方,最终顺利敲定合作,2024年9月,星巴克首店顺利落地平顶山中骏世界城。

“平顶山城市小,外来人口更少,大家需要不停的新鲜感”,做商业,首先要理解城市特性,所以平顶山中骏世界城把追热点作为餐饮招商逻辑,这些城市首店的进驻,带来的是一阵又一阵的打卡热潮。

2024年,平顶山中骏世界城全场餐饮品牌数量,实现了从40个到70个的跨越,凭借餐饮高频消费的特点,让其成为商场强大的“流量引擎”。2025年的前两个月,项目已经进一步签约意向品牌27家,把“常来常新”,变成平顶山中骏世界城的“最大标签”。

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过去一年,平顶山中骏世界城举办了超过300场活动,包含城市马戏团、城市美食节、动漫嘉年华等,他们甚至请来了德云社的知名相声演员孙越,陪平顶山市民一起逛大集。

放眼全国商场,这个活动频次,也堪称极致。“到平顶山中骏世界城去”,成为平顶山市民茶余饭后的口头禅。

2024年年末,项目团队做了一次统计,统计显示,全年的客流同比2023年提升了40%,销售提升了30%,其中,会员数量提升了20%,年轻客群占比更是提升了20%。

更高的客流,对项目的精细化运营提出更高的要求。项目团队把场内大众点评4.2分以下的餐饮商户逐个摸排,列入整改计划,明确内部责任人,并围绕产品、营销、管理等层面,协助商户完成经营调整。

硬件方面,项目也是跟着消费者的需求走,项目团队看到推婴儿车的顾客进出停车场不方便,就把停车场原来的推拉门升级成了电动门,更进一步增设了电梯报站灯,灯光照明、联网监控、香氛系统也对标一二线城市,进行极其严苛的打磨。

他们的理念是,“要让消费者在平顶山,感受到比一二线城市的商场更极致的体验”。

为了帮助商户提升业绩,平顶山中骏世界城更是自费从外部聘请专业的“消费研究讲师团队”,攒成了一场“百万店长训练营”,包含店面运营、销售增长、新媒体营销、VIP客户维护等专业内容赋能,助力商户业绩提升,将“协同共生”真正落到实践层面。

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很长时间内,平顶山这座城市的商业,是被万达、丹尼斯、中骏世界城三分格局。这其中,体量最大的是万达,可租面积超过6万方,而平顶山中骏世界城可租面积只有4万方,最多也只能装下不到200个品牌。

对于商业项目来说,体量就是话语权。体量大,项目就有了发挥的基本盘,也有了规模效应。应该如何突破体量瓶颈呢?

再看项目完整的平面图,一个超前的想法应运而生:自持的金街,换个思路,或许可以变身“mall内”空间。

落地到实操层面,他们把商场一楼的店铺,和包裹商场外围一圈的金街,看成一个整体,把相邻内场铺子和金街铺子中间的通道打通,从而变身一个“完整的大铺”,实现将街区面积吸纳进MALL里。

项目团队把这种想法,和几个代表商户做了沟通,事实证明,非常受欢迎。因为对于商户而言,他们不仅花更低的平米租费,拥有了一个完整的大铺,还能同时拥有内外两个展示面。

这种变“外场为内场”的思路,竟然硬生生地“挤”出了100个铺位,对于商场来说,这还是寸土寸金的一楼空间。“内外街”联通想法的落地,预计能把项目的经营面积增加3000平, 也能拉动项目的投资回报率再提升1%。

中骏商管内部鼓励各式“创新”,门店的“创新想法”可以直达总部,以最快的速度落地每一个灵感。

结语

以新的品牌与内容,突围审美疲劳;以周周有爆点的营销活动,唤起商业活力,平顶山中骏世界城升级迭代的每一步,都踩在了城市发展的节拍上。

平顶山中骏世界城成长的背后,是中骏商管“一店一策”经营理念的深化,亦是项目团队进取心与执行力的助力。坚持购物中心经营百货化理念,精准组合加极致运营,是平顶山中骏世界城的密码,在这里,内外街可以连通成为一个整体,四线城市消费者会为星巴克买单,下沉城市也能诞生坪效神话。

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