文|无相商业趋势
三只羊,似乎是要平稳落地了。
3月23日,合肥市联合调查组发布了关于三只羊网络科技有限公司的整改通报:
“整改符合要求,具备恢复经营条件”,这意味着三只羊已经做好了“出院”的准备。
合肥监管的“紧箍咒”,既是约束,也是救赎的阶梯。
让我们回顾一下这场风波的始末:
2024年8月31日,辛巴与小杨哥因为一只大闸蟹,掀起了一场大战。因为同款蟹券的价格差异,引发的销量悬殊,不甘示弱的小杨哥随即要求供应商“独家供货”,这一举动引起了辛巴的报复,随后多次直播拉踩三只羊。
随后,美诚月饼事件爆发,官方介入调查,三只羊被责令停业整改。
在此期间,三只羊经历了前所未有的考验:销售额暴跌90%,粉丝流失2000万,行业地位一落千丈。
然而,合肥并未选择“一棒子打死”。
实际上,保住三只羊也是合肥经过慎重考虑的。
一方面,现在各地都在拼营商环境,如果因为网上争议大,就一棒子打死三只羊,对合肥营商观感也是一种影响。
毕竟企业做生意和民众吃瓜考虑的侧重点是不一样的。
此外,三只羊也是合肥税收乃至拉动经济、就业的重要企业,地方还是希望它能重出江湖的。
一组数据就能说明三只羊对合肥的重要性:
三只羊2022年实际税收2.5亿元;2023年纳税超4.5亿元,2024年如果不是出了事,纳税很可能超过7亿。
这个纳税数据,可能蔚来都达不到,一只下金蛋的鸡,合肥不要,别的地方都抢着要。
此外,三只羊旗下还拥有超300个矩阵账号,覆盖美妆、家居、食品等垂类,总粉丝量超2亿,这可以带动上下游就业数万人。
更不必说,小杨哥IP还为合肥带来了海量的城市曝光度。
比如之前的音乐节,小杨哥直接拉到了不少香港大牌明星前来,在网上掀起了巨量的曝光量,这种影响力,也是合肥本地媒体难以企及的。
从音乐节到明星效应,这些无形价值都让合肥难以割舍。
从商业理论上讲,三只羊的价值在于其品牌资产。
对于这种资产,公权力应该用法律的方式,让三只羊按流程完成赔付,而不应该进行粗暴的行政干预,对其直接扑灭,强制让一家本地企业归零。
否则,这也会让好不容易扶起来电商产业迅速萧条。
当然,合肥也不是一味纵容三只羊,近亿元的罚没款和赔付金额,在直播带货行业,应该是最大的一笔金额了。
不过,考虑到目前三只羊离开头部位置已有一段时间,小杨哥复播后,平台未必会全力将其重新扶持到往日高度。
毕竟平台也在去头部化,更多的资源在倾向店播。
从数据上看,小杨哥整改前的辉煌已然远去。
停播期间销售额大幅下滑,几乎跌去九成以上。
即便复播后直播间打出“道歉”的标签,但家人们怎么看三只羊,还要看实际情况。
毕竟信任一旦崩塌,重建难度超乎想象,三只羊的复播之路也是注定坎坷。
数据显示,三只羊粉丝规模从巅峰的1.2亿降至1亿左右,掉粉2000万。
复播后,三只羊首先要面对粉丝回归问题,其次是重新赢回信任。
直播带货依赖主播与粉丝的情感连接,一旦断裂,修复不易。
互联网是有记忆的,企业一旦因造假获利,在消费者心中的品质形象就会定型。
直播行业竞争激烈,消费者选择众多。
辛巴、李佳琦等头部主播复播后,流量和销售额也难迅速回到巅峰。
从企业财务角度看,近亿元的罚款支出,也相当于三只羊巅峰时数月的净利润。
乐观估算,回本可能也需要数年。
而且监管趋严和消费者理性化,让以往靠夸张表演和价格战的增长模式,已经难以复制。
目前我们看三只羊的整改报告中,列出了多项措施,大多是对各环节的流程再造。
比如从过去的卖别人家牌子,转变为贴上自己的牌子,强调“小杨臻选”,从企业内部对供应商加强了考核。
此外,我们也发现三只羊也在布局东南亚等海外市场,寻求第二曲线。
三只羊复播不只是商业重启,更是对行业生态修复能力的考验。
在流量与信任的天平上,每一克信誉都重于千金。
三只羊的事件,敲响了行业的警钟和其他直播带货从业者:
无论规模多大、影响力多强,都不能忽视诚信经营的底线。
诚信不仅是生意之本,同样也是直播电商的基石。
否则,失之毫厘,罚之近亿。