3月24日，茶百道微博发布道歉声明，相关话题冲上热搜。

声明表示：“由于我们的内部执行失误，此前发布的内容出现了问题，我们在此向艺人和相关方致以最诚挚的歉意。我们已第一时间删除错误物料，并严肃处理相关责任人。我们一直抱着最大的尊重与茶百道的首位全球臻质品牌代言人成毅先生进行长期合作。后续我们将更加严格要求自身，期待为大家带来更好的体验。后续活动正在紧张筹备中，欢迎各位茶宝一起监督！”

图片来自：茶百道官方微博

事件起源于茶百道近日的一则营销视频。一张疑茶百道代言人成毅被官方打码的视频截图在网络流传，网友认为该行为不尊重代言人，希望品牌方道歉。

对此，茶百道官方客服表示，成毅是茶百道全球臻质品牌代言人，后续活动正在筹备中，也并未和成毅解约。感谢及时反馈，茶百道内部会核实，不断完善。截至3月24日，网传打码视频已搜索不到。

2024年11月8日，茶百道正式宣布，成毅成为茶百道全球臻质品牌代言人。成毅，本名傅诗淇，1990年5月17日出生于湖南省怀化市辰溪县，毕业于中央戏剧学院，中国内地男演员。代表作品《琉璃》、《莲花楼》、《沉香如屑》、《与君歌》、《深潜》。

2008年，茶百道成立于四川成都。2018年，茶百道开放加盟，凭借加盟模式，茶百道迅速扩张。目前，茶百道门店数量超过8000家，加盟店数量占比超过99%。

加盟模式促进茶百道快速扩张，但也带来品控风险。

2024年北京市消协抽查中，茶百道因食品安全问题被点名，这也暴露出其高速扩张下的管理漏洞。在黑猫投诉平台上，关于茶百道食品安全方面的投诉不断，搜索“茶百道”，共有3392条投诉。

2024年，茶百道业绩大幅下滑。据茶百道公告，该公司预计2024年将录得净利润4.32亿元至5.28亿元，同比下降不超过62.47%；经调整净利润约5.8亿元至7.09亿元，同比下降不超过53.9%。

对于净利润下滑原因，茶百道在公告中称，考虑到消费者习惯受外部环境变化影响，及市场竞争格局的变化影响，2024年公司加大了对加盟商政策支持及向加盟商出售货品及设备的优惠力度，以及加大整体市场推广及市场营销方面的费用投入，导致报告期内利润出现暂时性波动。

此外，自上市伊始，茶百道股价承受较大压力。2024年4月，茶百道成功在港交所上市，发行价达17.5港元/股。但是，茶百道上市首日即破发，开盘跌逾20%，盘中跌幅一度扩大至38%，截至收盘，茶百道报收12.8港元/股，市值约为189亿港元。

此后，茶百道股价依然处于下行区间。今年3月24日，茶百道股价报收9.21港元/股，市值约为136亿港元。相较上市收盘时，该公司市值蒸发约53亿港元

（时代周报记者郭鹏综合自茶百道官方微博、九派新闻、北京商报、长江商报、澎湃新闻）