"未来商业的终极战场,不是钱包,而是时间。"
你有没有想过,为什么某些商业能让人愿意多呆会儿,甚至从中午逛到深夜?为什么那些网红打卡地的餐厅,人们宁愿排队三小时也要等位?为什么有些城市的旅游能吸引全家老小CityWalk一整天而不觉疲惫?
答案只有一个:他们掌握了商业的终极密码——偷时间。
在这个注意力碎片化的时代,谁能偷走消费者的时间,谁就能偷走他们的钱包。
线下商业的真正较量,不是商品和价格的战争,而是对消费者生活时间的无声争夺。当一个空间能让人忘记时间流逝,它就已经赢了一半。
在这场无声的商业革命背后,藏着对消费者时间价值的计算,那是一个关于停留时机、停留时间和停留次数的隐形方程式。
而这就是商业地产精细化运营的起点--对消费者时间的精细化管理:
从如何策划和把握消费者的到场时机,到如何找到延长停留时长的抓手,再到如何利用最少的资源投入达到最多的时间占有。
通过对2025年一系列传统商业地产商在标准化产品线之外的“非标”创新的研究,我们总结出基于消费者时间管理的精益化运营公式:
精细化运营力=
空间粘性(停留时长)
x公共事件承载力(停留时机)
x资源撬动比(重复停留、无感停留)
这不是简单的数学公式,而是商业地产价值重构的密码——从追逐"进店一次"到争夺"驻足三小时",从"卖货场所"到"生活第三空间",从"招商引流"到"时间存储银行"。
这就是为什么有些商业地产能卖出天价,而有些则门可罗雀。因为前者不只卖空间,他们卖的是"时间容器";不只卖商品,他们卖的是"生活方式";不只卖服务,他们卖的是"存在感"。
让我们揭开这场商业革命的真相,看看那些最懂得"偷时间"的商业空间,如何在不知不觉间重塑了城市生活,也重新定义了商业的本质。
1.
空间粘性
在地文化与社交连接
空间粘性是体现为顾客停留时长,是商业空间通过舒适环境、文化融入和精心设计让人们愿意多花时间的能力;也是空间超越纯交易功能,形成情感连接与身份认同的能力。它体现在两个核心层面:
在地文化粘性
通过对城市历史记忆、文化符号的创新性转译,赋予商业空间文化灵魂与地方特色。武汉远洋里一期(商业体量:17万m2;2025年4月开业)便通过"归元寺-圣母堂"双核设计,不仅保留并修缮了圣母堂等三座古建,还围绕归元禅寺的禅意氛围,提炼"静修生活美学"文化符号,形成涵盖素食、茶道、中医养生、新中式服饰的四大文化体系。
图源/汉阳融媒
城市记忆激活的深层价值在于重构历史叙事的生产与分配机制,将历史文化从封闭资源转变为具有当代流通性与价值创造力的文化资产。
太平洋新天地商业中心
(商业体量:8.8万m2;2025年上半年开业)
图源/上海黄浦
在在地文化的传承上,太平洋新天地商业中心则锚定“石库门”这一海派文化符号,挖掘其承载的近代上海城市记忆与居住文化,通过修复东台路步行街、平移保护章太炎故居与喇格纳小学等历史建筑,保留城市肌理的同时注入新功能(如4000㎡文化艺术空间),实现在地文化传承与创新的共融共生。
喇格纳小学整栋建筑平移
图源/ShanghaiWOW
杭州嘉里城
(商业体量:10万m2;2025年10月开业)
以杭氧、杭锅两大工业遗存为基底,杭州嘉里城通过解码工业基因与城市消费力、工业美学的空间表达、文化IP与产业生态的增值循环等多元策略,构建了工业文明与当代消费文化的共生系统,为杭州量身定制首个“工业记忆+创意生活”复合型城市更新范本。
图源/项目官方
项目以杭氧、杭锅厂区为文化锚点,保留东新路工业街区肌理,联动武林之星博览中心(原杭氧厂房改造),将新中国重工业记忆转化为“工业创新精神”符号。结合杭州人均消费全国第一的城市基因,提出“氧成100种源创生活”理念,隐喻工业“氧能”为现代生活的创意动力。这种创新不仅仅是对物理空间的保留,更是对工业精神与现代消费文化的融合重构,使历史记忆成为当代城市的活力源泉。
图源/项目官方
然而,文化转译的深层挑战在于平衡真实性与创新性——半数以上商业项目存在显性文化元素重复问题,尤其是建筑符号同质化(青瓦、坡屋顶等)、主题叙事重复(民国/唐宋风),反映出浅层符号化应用的普遍问题。
突破口在于构建更为复杂的文化转译机制——如工业遗址改造项目,可由退休工人组成"记忆导览团",将一部分策展收益反哺社区,创造一种将记忆持有者纳入文化生产过程的价值共创机制。这种机制将重构文化转译的权力结构,从单向的资本解读转向多元主体的共同建构,将大幅增强文化表达的真实性与多样性。
社交网络粘性
通过重构空间边界与社交场景,创造跨越功能、时间与社群边界的都市社交网络。龙湖新产品线“欢肆”通过"公寓+街区"的混合空间模式,突破了城市功能分区对生活碎片化的制度性强化,将居住、工作、社交、娱乐融为一体,创造性地解决了现代都市生活中的社交断层问题。其创新亮点在于"日咖夜酒"的全时段社交场景设计打破了工作时间与休闲时间的二元对立。特别是针对Z世代的社交需求,提供定制化解决方案,满足年轻群体对社交互动、自我表达与身份认同的多元需求。
龙湖合肥欢肆项目效果图
图源/龙湖合肥欢肆
北京中关村ART PARK大融城
(商业体量:20万m2;2025年5月(西区)开业)
作为中关村西区乃至北京商业版图的新地标,中关村 ART PARK 大融城以“感潮游新”为核心理念,通过“MALL+街区+城市公园”的融合模式,系统性修复了都市核心区因功能割裂导致的社交孤岛问题。项目以空间重组、场景活化、社群共振三层次策略,重构了科技精英、高校师生与城市居民的多元关系网络。
在空间边界的消解上,2万平方米的城市屋顶公园打破商业空间的封闭性,将自然生态转化为开放式社交界面;五大庭院式下沉广场构建地下-地面-屋顶的三维生态体系,将传统商业的垂直动线转化为水平社交网络。未来,这些形态丰富的公共区域也将被充分利用起来,通过举办各类艺术展、文化展、科技展、快闪店、文化沙龙、专题演讲等,为周边人群搭建多元交流平台。
图源/项目官方
社群圈层穿透方面,除了首店经济的圈层破壁之外,未来宠物经济、年轻力以及策展型商业也将成为项目的重要发力点。
图源/项目官方
2.
公共事件承载力
从消费场景到公共场域
公共事件承载力指的是提供停留时机,商业空间能举办各类活动的能力,创造人们专程前来的理由;也是商业空间承载、孵化与催化城市公共生活的能力。它突破了传统商业的场景边界,将商业空间转变为城市公共活动的主要场域与社会价值的生产中心。
杭州城北招商花园城(商业体量:超24万m2;2025年11月30日开业)的创新在于突破了商业与公共服务的传统界限,不仅在空间上整合文体中心、生态景观、地铁站点与商业,形成“交通-生态-文化”三位一体的空间布局,实现了城市功能的高度集约化,更通过商业运营能力提升公共服务效率,形成政府、企业与市民的多赢格局。
图源/杭州城北招商花园城
公共事件承载力的系统价值在于重构了商业空间与城市公共活动的关系模式——从封闭的消费场景转向开放的公共舞台,从单一的经济活动转向多元的社会互动,从分散的功能配置转向整合的活力系统。这种关系重构使商业空间成为连接城市功能、聚合社会活动、催化公共生活的系统枢纽,在城市治理体系中扮演着越来越重要的节点角色。
南京健康·大融城
(商业体量:6万m²;2025年第二季度开业)
南京健康·大融城提供了这一路径的系统性解法。通过TOD(公共交通导向开发)模式,以交通枢纽为核心纽带,串联商业消费与社区生活场景,构建了三位一体的功能网络:
1.交通枢纽缝合:依托地铁2号线、S6号线及麒麟有轨电车三轨交汇的马群综合换乘中心,通过3条空中连廊无缝连接公交、城际客运及地铁站厅,并以超高无柱空间、下沉广场等设计打破传统商业封闭性,将交通流量转化为公共服务触达的核心引擎。
图源/健康·大融城
2.商业消费升级:以“首店经济+夜间经济”为核心,引入区域首进餐饮、潮玩品牌及24小时商区,打造开放式外摆街区与年轻社交场域,填补城东中高端商业空白。例如,与轨交平层直连的楼层,重点规划高周转、高消费频次业态,设置“随手拿”“随手买”品牌,最大化实现客流转化。
3.社区生活融合:通过亲子体验场(如亲子乐园、教育工坊)、星空顶共享楼梯、悬挑露台等场景,覆盖全龄段消费者需求。
图源/健康·大融城
北京湾里
(商业体量:50万m²;2025年下半年开业)
作为北京城市副中心首个以“TOD+文旅商”深度融合为内核的国际商业娱乐综合体,湾里项目系统性优化了城市公共服务供给逻辑,构建了“交通枢纽-商业消费-文旅服务-社区生活”四位一体的功能网络。
图源/湾里WANLI
1.交通枢纽整合:依托地铁7号线、八通线及规划中的S6线三轨交汇的花庄站枢纽,通过下沉广场、空中连廊实现地铁站与商业空间无缝衔接,将轨道交通流量转化为公共服务触达的核心引擎。
2.商业消费升级:以湾里·王府井奥莱(华北最大奢侈品奥莱,引入500+品牌,首进副中心品牌占比60%+)、诺岚酒店(五星级度假酒店)为核心,承接北京环球影城外溢消费需求,打造“空中花园式”购物场景与高端消费目的地。
图源/湾里WANLI
3.文旅服务创新:引入中国国家地理探索中心(中生代恐龙主题AR/VR科普)、小王子主题乐园(MR闯关、VR天文馆)、汤泉中心等五大体验中心,结合运河文化元素与数字技术,构建“全时全域”文旅场景,填补区域夜间经济与季节性服务缺口。
4.社区生活融合:通过汀云小镇(72栋独立建筑)整合餐饮、民宿、Live House、滑板乐园等业态,形成覆盖居民日常需求与游客沉浸体验的“微度假社区”,促进本地社群与外来客群的深度交互。
图源/湾里WANLI
这种功能融合打破了公共功能与商业空间的传统边界,通过系统性整合创造"公共服务商业化运营、商业空间社会化功能"的复合型城市服务系统。这种融合不仅提升了公共服务的效率与品质,更优化了城市功能的空间分布与组织结构,为解决大城市公共服务"碎片化、不均衡、低效率"的系统性问题提供了创新路径。
3.
资源撬动比
细分客群与沉浸体验的价值杠杆
资源撬动比是商业空间通过创新性资源配置与技术应用,实现社会价值与经济价值的协同放大效应。资源撬动比更关注重复停留与无感停留,通过特色客群深耕和沉浸体验感受带动顾客形成回访习惯,将商业空间视为日常生活的一部分,体现在两个关键维度:
精细客群深耕
通过对亚文化社群的系统性培育与赋能,将小众文化转化为城市活力与创新动力。南昌银泰百货八一广场店(商业体量:5.1万m²;2025年第二季度开业)作为江西省首个以"二次元文化+城市商业"深度融合为核心理念的商业综合体,通过空间重构、业态创新与社群运营三大策略,系统性培育城市文化多样性。项目以"二次元文化"为核心,将原百货大楼改造为全江西首个垂直二次元主题场景,引入17家二次元领域华中首店/江西首店及热门品牌,填补区域业态空白。
图源小红书@南昌银泰百货
爱琴海·缤纷里
(商业体量:7.4万m²;2025年上半年开业)
作为全国首个国际IP乐园旗舰商业,爱琴海·缤纷里的核心突破在于:依托国际超级IP的杠杆效应与商管公司主导文旅项目的创新操盘模式,开创“乐高乐园+商业街”双核驱动的文商旅融合新范式,通过“国际IP场景化运营-圈层文化社群激活-城市经济动能转化”三阶路径,形成“商业赋能文旅-文旅反哺城市”的可持续循环。
项目的创新价值体现在三个维度:
1.模式创新:商管专业化运营打破文旅配套桎梏
区别于迪士尼小镇等自营商业配套,项目由新金山投控集团投资、爱琴海集团独立运营,开创“商管公司主导文旅项目”新路径。通过引入100+首进品牌、打造三大主题场景(北区乐享野趣、中区文化生态、南区美食漫游),构建独立于乐园的消费目的地,实现从“配套服务”到“双景点共生”的质变。
图源/魔都MALL世界
2.动能转化:IP流量向城市价值的高效渗透
规划以乐高乐园千万级客流为基底,通过首发经济标签、高频跨界活动、节日庆典活动及政企协作机制,将国际IP势能转化为本土文化多样性生长土壤。
图源/魔都MALL世界
3.区域重构:微度假生态重塑城市空间格局
项目通过15万方停车场、长三角交通网络辐射(沪杭铁路/高速覆盖),构建“2小时度假圈”流量入口。其“文旅高峰项目+商业综合体”黄金组合,推动金山从上海西南洼地向长三角微度假枢纽跃迁。
图源/魔都MALL世界
深圳前海·华发冰雪世界
(商业体量:43万m²;预计2025年10月试营业)
作为粤港澳大湾区首个国际赛级冰雪综合体,深圳前海·华发冰雪世界的创新价值在于将"小众冰雪文化"转化为南方城市的文化新动能。项目以“超级冰雪IP×科技赋能×产城融合”的创新模式,突破了传统冰雪运动的地域和季节限制,创造了全年全时的冰雪文化体验场域。
深圳前海·华发冰雪世界效果图
项目核心是全球规模最大、纬度最低的室内滑雪场,通过引入国际雪联认证赛事、青少年冰雪训练营及冠军导师体系,构建了"培训-赛事-消费"的闭环生态,打破深圳“无雪之城”的天然限制;同时融合深圳蓬勃向上的城市精神(如蓝鲸跃海建筑形态)与极地主题商街、浮岛花园等公共艺术空间,打造“冰雪+科技+生态”的沉浸式场景,激活市民对冰雪文化的认同感。
在商业价值转化方面,项目将通过"冷资源热经济"模式,联动JW万豪酒店、极核商业等业态形成文旅消费闭环。据预测,项目将带动周边区域年新增客流量超百万、创造就业岗位1500个,成为大湾区"南北冰雪经济走廊"的战略支点。
配套的五星级酒店及商业效果图
图源/深圳新闻网
这种对小众冰雪文化的系统性培育,不仅丰富了南方城市的文化多样性,更以冰雪产业为突破口,构建了跨区域、跨季节、跨人群的文化创新网络,为城市文化多样性发展提供了全新路径。
多维沉浸体验
通过技术生态的深度融合,重构物理空间的体验逻辑与价值创造机制。无锡太湖新光商业中心以"科技艺术+沉浸式体验"为核心理念,通过"建筑创新+数字技术+社群生态"的融合,打造兼具国际视野与在地特色的商业生态体系。A栋聚焦科研培育、AI智能研发与元宇宙智能基地,打造科技赋能的社交互动空间;杭州临安滨湖天地则打造了杭州首个室内黑科技水幕观景平台,通过动态水幕与光影技术的结合,呈现虚实交融的视觉奇观。
无锡太湖新光商业中心
(商业体量:9.62万m²;2025年5月开业)
作为蠡园开发区与新光国际集团合作打造的文创主题高端商业综合体,无锡太湖新光以“科技艺术+沉浸式体验”为核心理念,通过“建筑创新+数字技术+社群生态”的融合,打造兼具国际视野与在地特色的商业生态体系。
图源/无锡太湖新光
在空间设计上,以意大利IIDA国际设计大奖认证的“红色几何方框+米白色墙面”为设计语言,通过拆除封闭立面、增设玻璃幕墙,将太湖自然景观引入室内,实现建筑与自然的动态对话。建筑群以错落层次感与光影交互打造昼夜差异化的虚实场景,日间呈现简约美学,夜间通过动态灯光激活空间活力。
图源/无锡太湖新光
6栋建筑分别承载差异化主题:A栋聚焦科研培育、AI智能研发与元宇宙智能基地,打造科技赋能的社交互动空间;B栋定位潮流趣味,结合文艺时尚、剧场影院等打造主题商业空间;C栋至F栋涵盖奢享艺术、健身美体、生活服务等业态,构建“科技艺术生活圈”。
无锡太湖新光商业中心的创新意义在于,通过系统性整合,将科技定位为多元消费体验的关键组成部分,为城市更新提供了全新范式。
图源/无锡太湖新光
杭州临安滨湖天地
(商业体量:10万㎡;2025年下半年开业)
以“文商旅无界共生”模式为核心,杭州临安滨湖天地构建起“商业+娱乐+文化+旅游+生态”全维度闭环生态体系,致力于打造长三角独具辨识度的城市微度假目的地。依托青山湖自然禀赋与吴越文化底蕴,项目拟通过场景创新、业态融合与特色文化体验实现核心突破。
图源/项目官方
创新科技与场景设计的深度融合,为项目重要亮点之一。临安滨湖天地打造了杭州首个室内黑科技水幕观景平台,未来将通过动态水幕与光影技术的结合,呈现虚实交融的视觉奇观。同时,结合室内旋转彩虹楼梯、9米超高趣味运动空间等非标场景,形成多维度的体验矩阵。
图源小红书@杭州滨湖天地More
截至2025年1月,项目招商率已达90%,70%均为城市首入品牌(如IMAX影城、livehouse、室内恒温泳池、高空体育公园等),形成“首店+旗舰店+主题体验”的复合业态组合。其中,盒式购物中心聚焦日间品质消费,青山里滨水街区主打夜经济(如音乐餐吧、文化市集),实现“白+黑”24小时活力闭环。
图源小红书@杭州滨湖天地More
杭州光环梦中心
(商业体量:17.2万m2;2025年开业)
杭州光环梦中心坐落于钱塘江南岸的江南科技城,由香港置地与仁恒置地、传化集团联合开发,是一处融合自然探索与科技想象的未来型商业综合体。项目通过独特的三层空间叙事(生物圈、岩石圈、地幔圈),打造了一座突破传统商业边界的"科学公园",为高知、年轻家庭提供了超越单纯消费的多维体验场。
第一重突破:从消费场到探索场的转变
光环梦中心最大的突破在于它重新定义了商业空间的边界,实现从消费场到探索场的转变。项目核心是以"探寻生命与未来的旅程"为出发点,通过微环境体验场的打造,模糊了商业、科普、文化、社交的边界。
图源/JATO DESIGN
这种空间边界的重设最集中体现在"未来乌托邦"主题场景中。这个位于L3和L4层的中庭区域,无柱挑空高度达11米,占地1700㎡,汇集了170个珍稀动物标本,重现了动物大迁徙的壮观场景。这里不再是简单的购物中心,而是一个知识探索与情感共鸣的立体场域,让消费者在商业空间中重新思考人与自然的关系。
图源/JATO DESIGN
第二重突破:多层次沉浸体验的构建
光环梦中心的第二个创新在于其社交情境的多层次设计。项目采用了从生物圈、岩石圈到地幔圈的三层空间叙事结构,每一层都营造出不同的情绪体验与社交场景,满足消费者多元的社交需求。
生物圈层带来"都市绿洲"的体验,岩石圈设计则注重材质的原始质感和地质的深远意义,而地幔层则通过暖色系的调度和柔和的曲线设计,营造出一种深入地心的探险感,成为追求刺激体验的年轻人社交互动的理想场所。
图源/JATO DESIGN
多层次的社交情境设计,突破了传统商场"看、买、走"的单一模式,创造了"体验、探索、分享、连接"的多维社交链条。
第三重突破:从消费纽带到价值共创
光环梦中心的第三个突破在于它构建了一个超越消费的关系网络激活系统。项目通过与环球健康与教育基金会、浙江省科技馆和杭州科睿文化科技有限公司的战略合作,将商业空间与社会教育资源连接起来,形成了一个价值共创的网络。
"Natural Quest展厅标本捐赠"和"共建科普教育基地"两个签约项目,将商业空间转变为科普教育的场所,让消费者不仅能够探索不同自然生态中的科学奥秘,还能对生物多样性以及保护地球环境有更深刻的认知。这种跨界合作打破了商业空间与教育机构的隔阂,构建了一个多元主体参与的价值共创网络。
结语
最懂"偷时间"的商业,不是用优惠券和打折牌强行留住顾客,而是创造让人愿意驻足、乐于回访的理由,让消费者心甘情愿地将最宝贵的资源投入其中。
当我们步入未来,商业地产的价值将超越传统的经济衡量标准,或许有一天,我们会开始用"幸福时刻密度"、"社交互动频率"、"文化认同强度"这样的指标来评价一个商业空间的成功与否。
那么,面对这种转变,我们该如何思考城市的未来?商业空间将如何重新定义自己与城市、与社区、与个体之间的关系?当商业不再只是消费的场所,而成为生活方式的设计者,它将承担什么样的社会责任?
也许,真正的商业智慧不在于如何赚更多的钱,而在于如何创造更多的意义——让城市因它而更有温度,让生活因它而更有色彩,让时间因它而更值得记忆。
你愿意在什么样的空间里,慷慨地付出你的时间?