3月21日午间消息，今日上午，有多位车主反映，旗下多个App出现故障，长城汽车App、哈弗智家App、坦克App都崩了，蓝牙钥匙车主无法开门。故障出现后，不少车主在长城汽车官方微博以及长城汽车董事长魏建军微博下留言。
其后，长城汽车APP团队发布《服务器异常公告》。长城汽车方面表示，由于服务器出现异常，五品牌 APP及长城汽车 APP，部分用户可能无法登录或正常使用。技术团队正在全力修复服务器异常问题，功能正在逐步恢复中。长城汽车还建议车主出行期间携带机械钥匙避免因无法正常使用 APP 而影响用车。
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