据外媒报道,苹果公司因在推广iOS 18和iPhone 16系列时宣传的Siri苹果智能功能未能按时上线,被指控存在虚假宣传和不公平竞争行为。
在宣传广告中,苹果展示了尚未上线的Siri功能,引发了消费者对这些功能的期待。起诉书称,苹果在宣传中营造了“一种明确且合理的消费者预期,即这些变革性功能将在iPhone发布时可用”,并且这种宣传激发了“前所未有的兴奋”,促使数百万消费者升级设备,而实际上这些升级并非必要。
在确认Siri功能将推迟到次年上线后,苹果撤下了相关广告。然而,这些广告此前已经投放了数月。苹果被指控宣传不存在的功能,并且在明知功能无法按时上线的情况下,继续推广 Siri 的相关能力。
起诉书指出,与苹果声称的先进AI能力相反,相关产品提供的苹果智能功能要么严重受限,要么完全缺失,误导了消费者对其实际效用和性能的认知。更糟糕的是,苹果基于这些夸大宣传的AI能力来推销产品,让消费者误以为他们购买的设备具备不存在或被严重误导的功能。
该诉讼已在加利福尼亚州圣何塞法院提起,原告正在寻求集体诉讼地位,并为购买支持苹果智能功能的苹果设备的客户寻求赔偿。