AI（人工智能）应用大发展时代已来。

3月19日，在2024年财报媒体沟通会上，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾如此感慨。他认为，DeepSeek（深度求索）所代表的深度思考模型技术及开源模式让许多国家的大模型开发受益，“这非常伟大，我们非常尊重、拥抱它。”

他表示，目前各家都在结合生态优势发展AI落地，Agent（智能体）的发展打开了许多AI与工具结合的赛道、空间。

自DeepSeek搅动行业风云以来，腾讯不仅在多个产品线接入该模型，还将元宝、QQ浏览器、ima（AI工作平台）等归入CSIG（云与产业事业群）。这只是腾讯2025年AI战略的前奏。

对腾讯来说，接入DeepSeek是一种“双核技术”，类似游戏业务的自研和代理运营。腾讯总裁刘炽平表示，未来在使用模型方面，我们以用户体验为最终依归，对于自研模型或其他表现好的开源模型，腾讯都会引用。当各个模型去扮演不同角色，可以满足不同的场景，并且多个模型协作，可以提升一些复杂场景下的用户体验。

腾讯财报数据显示，去年四季度资本支出同比增长386%至365.8亿元，全年资本开支767.6亿元，占总营收的11.6%，引发资本关注。

未来，腾讯仍要大手笔押注AI。刘炽平透露，腾讯计划在2025年进一步增加资本支出，预期占收入低两位数百分比。另外，腾讯将继续投资自研模型，加速各业务AI应用开发，保持对元宝等AI产品的营销投入。

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AI活水来：去年四季度营销服务及游戏业务收入同比双位数增长

2024年，腾讯前期的AI投入有了回报。

财报显示，腾讯去年营收约6602.57亿元，同比增长8%。其中，营销服务收入约1213.74亿元，同比增长20%。第四季度，腾讯收入恢复两位数增长，同比增长11%至1724.5亿元。其中，营销服务收入约350.04亿元，同比增17%。

在解释营销服务增长理由时，腾讯财报提到了AI驱动的广告技术平台或基础设施。据刘炽平介绍，在腾讯基本盘业务中，营销服务与游戏是AI技术应用最早的板块。

2015年，营销服务引入AI技术，五年后又重塑以大模型为基础的广告技术平台，2023年还加强大语言模型能力。游戏业务则运用AI提升用户游戏体验，同时将大模型能力整合至高制作价值的游戏中。

AI红利惠及腾讯游戏业务。去年四季度，腾讯游戏业务本土与海外市场收入均实现双位数增长。其中，国际市场游戏收入约160亿元，同比增长15%（按照固定汇率计算增长16%）；本土市场游戏收入约332亿元，增长23%。

“AI应用大发展的机会已经到来，各家都在结合生态优势发展AI落地。”马化腾认为，近期Agent的发展，打开了许多AI与工具结合的赛道、空间。他强调，人工智能仍处于发展早期，但各行各业最终都会受益于AI的普及，“每个行业都应该拥抱这个机会”。

刘炽平透露，去年下半年开始，腾讯内部就觉察到AI发展加速的迹象，并进行组织架构调整，“让做模型的更专注于模型研发，让做产品内测的能加速产品迭代。”

财报侧面印证了这一说法：2024年第四季度，腾讯资本开支同比增长386%至365.8亿元。“因为腾讯在该季度加大GPU（图形处理器）采购力度。”刘炽平说。另据财报统计，2024年，腾讯资本开支767.6亿元，占总营收的11.6%。

2025年大手笔押注AI：增加资本支出，坚持元宝的版本迭代

刘炽平表示，腾讯计划在2025年进一步增加资本支出，预期资本支出占收入低两位数百分比。

“未来一定会加大AI投入，不断发展混元模型，在大语言模型、多模态模型、开源等方面积极贡献。”刘炽平说。在消费端应用上，腾讯将同步发展原生模型及不同产品生态里的模型，“我们鼓励所有产品都接入大模型”。而在企业端应用上，腾讯将提供PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等AI服务。

此外，在财报电话会上，刘炽平又追加了一处细节：腾讯将保持营销方面的投资，用以提高元宝等AI产品的用户意识和接受度。

春节后，社交媒体平台上多次出现元宝的广告。刘炽平称，大量投流是前期做法，未来元宝会通过增加各种功能、真正变成智能AI助手，以及与其他产品联动提供服务等方式留存用户。“在过去的35天里，元宝进行了30次版本迭代。”刘炽平说。

大手笔押注AI背后有着腾讯出于生态与流量的考量。财报显示，截至2024年12月31日，微信及WeChat的合并月活跃账户数约13.85亿，QQ的移动终端月活跃账户数约5.24亿；收费增值服务付费会员数约2.62亿。

“除元宝外，腾讯还将微信、QQ、浏览器等作为AI消费端应用进行建设。这些产品可以联动，从而为AI产品提供入口。我们将看到更多面向消费者的AI产品，每个都有机会成为超级应用。”刘炽平说。

加码AI的同时，腾讯继续回购股份、增加股息。2025年，腾讯计划至少回购800亿港元股份，还建议增加年度股息32%至每股4.5港元。腾讯能否在AI投入与回报股东之间做好平衡？加大资本支出是否影响利润率？

对此，腾讯高管几乎都保持了乐观态度。腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔认为，支持广告技术和游戏业务等环节、大模型训练、与云业务相关的GPU支出不会带来压力，而用于消费端产品推理的资本支出可能存在短期压力。同时他表示，这类支出可控。“可通过软件优化、更优算法等技术手段降低消费端产品推理的单位成本。”刘炽平补充道。

今年，大模型行业竞赛由DeepSeek开局，它不但以低成本惊艳国内外，还突破了用户的增长与留存。据QuestMobile数据，DeepSeek的App（应用程序）端成为史上最快实现日活3000万用户的应用。

受此影响，春节后，腾讯很快拥抱了DeepSeek。先是腾讯云一键部署接入，随后元宝、ima、腾讯文档相继接入，紧接着微信开始小范围测试。此外，QQ浏览器、腾讯地图、QQ音乐等也宣布全面部署DeepSeek-R1模型。马化腾称该战略为“双核技术”，并表示这与腾讯游戏同时做自研和代理运营的做法相似。

贝壳财经记者 韦英姿

编辑 岳彩周

校对 卢茜