做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。

3月以来，平安消费金融以第33个"3· 15国际消费者权益日"为契机，围绕“保障金融权益，助力美好生活”为主题，多次针对“老少新”等人群特征，创新开展金融知识“五进入”活动。

3月5日，平安消费金融联合陆家嘴金融城推出“旧书焕绿”活动，号召新市民捐赠旧书以换取公益咖啡及系列以咖啡渣为主要原料的低碳产品，并现场讲解非法金融中介和代理维权陷阱最新案例，吸引近千名新市民现场体验。

3月7日，平安消费金融联合多家企业在上海市海园社区推出理发、血压测量、健康咨询等便民服务，并现场设置金融知识教育宣传环节，切实提升老年人群体反诈意识。

3月11日，平安消费金融结合非遗文化，在上海惠南镇永乐村、康桥镇新庙村推出以蹴鞠、投壶等为主要元素的趣味金融知识教育宣传活动，推动金融知识进农村。

3月13日，平安消费金融联合上海市公安局文保分局沪东高校派出所将消保知识带入上海理工大学，与民警一同揭示“非法校园贷”“网恋诈骗”等真实案例的作案手法，助力高校师生识别金融诈骗的多样性和隐蔽性。

3月14日，平安消费金融联合上海光大安石中心相关企业为白领普及消费者权益保护内容，让金融知识走进企业。

3月15日，平安消费金融在上海市静安大悦城为面向往来人群、商场工作人员等推出金融咨询、互动游戏等环境，将金融知识带入商圈。

平安消费金融相关负责人介绍，公司高度重视消费者权益保护工作，不断完善消保管理机制，通过金融科技赋能加强事前、事中、事后管理，并针对性开展消保教育宣传活动，目前已累计开展近250次专题教育宣传，累计覆盖近1500万人次。未来，公司将加大在“代理维权”黑灰产业案件的识别取证和打击力度，净化金融行业环境，切实保障广大消费者合法权益。