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笑过之后,洋人决定“入侵”淘宝

IP属地 北京 编辑:顾雨柔 蓝鲸新闻 时间:2025-03-19 15:00:34

作者丨新熵 宜新

南美的蝴蝶扇动翅膀,美国可能经历一场龙卷风。如今,一场由TikTok封禁引发的蝴蝶效应,正悄然传导至中国电商圈。

刷不了Tiktok小视频的外国人,本来只想在小红书浏览内容,填补失去TikTok后的精神空虚,却意外卷入了一场跨国电商文化交流。从被动学习“拼多多”、“砍一刀”的中国特色电商文化,到最后被安利淘宝。

那些曾经为了看短视频而闯入小红书的外国友人,在对完账,吐完槽之后,用上了淘宝,并直呼“真香”。

美国封禁tiktok,怎么让淘宝成了最后的赢家

这一切要从TikTok难民涌入小红书说起。年初,美国官方要求字节跳动剥离TikTok的在美业务,并以“拒绝就封禁”为由向其持续施压。

担忧TikTok被封后无处可去的美国网友,开始了一场“赛博迁移”,将小红书视为TikTok的替代品。1月14日,小红书一举登顶美区App Store下载榜首,成为大洋彼岸最热门的社交软件。

这些自称“TikTok Refugee”(TikTok难民)的外国网友,一边略显歉意地说着“不好意思,我们可能扰乱了你们的社区氛围”,一边好奇又友好地向前来围观的国内网友打招呼。

外国人从TikTok跑到小红书,以为能和中国网友快乐玩耍,结果网友一番简单“调戏”之后立刻拿出了藏在燕国地图里的“匕首”。

——甭管你是谁,既然是新用户,就来给我点下链接“砍一刀”。

更抽象的是,老外问中国有什么好玩的游戏,评论区回答:拼多多。

虽然玩“砍一刀”梗玩的飞起,但是网友们还是表示,这只是个joke,没有人真的让你注册拼多多。

热心的网友还赶到评论区现场跟老外对账:“No PDD,all fake goods。”

但是如果非要上中国的购物软件,评论区的热心网友们还是推荐外国友人试试淘宝:“我推荐淘宝国际版,可以绑VISA卡!”

台湾网友现身说法,表示淘宝上的衣服比ins网店好看多了,已经买淘宝货买到爽。

韩国人也发现了新大陆,淘宝上有更多漂亮衣服选择,而且:“质量太牛了,有几百条评论,下面还有很多美女图片。”

因为注册淘宝的验证码里面包括汉字,两眼一黑的外国人只能找网友求助:“我想注册淘宝,谁帮我翻译一下验证码的意思?”

初来乍到的老外进入淘宝,就像打开了哆啦A梦的任意门,看啥都稀奇,买的东西也是千奇百怪,五花八门。

淘宝这头刚准备出海,发现外国用户已经自己送上门儿了。用户你一言我一语的“自来水”,成了抓住这波Tiktok难民的最好营销。

劝阻外国人上拼多多,已经晚了

为了劝退拼多多,让外国人上淘宝,很多人都直接说:“不要上拼多多,那就是国内版的TEMU。”

外国人听完这才恍然大悟,其实在中国网友阻止外国人上拼多多之前,低价电商平台早已给单纯外国人狠狠上过一课。

去年9月,一条在TikTok上播放量高达26.96万次的爆火视频引发关注。视频作者Jalina Picard哭笑不得地分享了自己的奇葩购物经历:“我第一次买空气炸锅,本想着开启美食之旅,结果收到货一看,这是啥情况啊?”

镜头一转,Picard的新空气炸锅上拼写错误连连,最离谱的是把“Peanut”(花生)拼成了“Deanut”。

这条视频的爆火,引发了围观吃瓜的外国用户分享欲。一名用户直言在同一平台购买的吸尘器使用几秒后自动起火。还有用户评论:“这玩意儿肯定泄漏了某些化学物质,你是真勇还敢用它。”

“以防万一,我不会在室内使用它。”另一位评论者补充道。

而拼写错误,也只是外国网友在这类平台上奇葩经历的冰山一角。“货不对板”已成为海外社交媒体上的流量密码。

圣诞节用品更是“货不对板”的重灾区:宣传页上超优惠的圣诞树引来老外激情剁手,收货后才明白“一分钱一分货”的千古道理。

圣诞树变成了圣诞盆栽,甚至有用户收到了比周边装饰物还小的“圣诞苗”。

线下门店售价上百美元的装饰花环,在平台价格直降83%,仅需6.63美元。然而,天真的外国网民低估了商家的“创意”——没看到详情页一行此为“花环门框形图案设计,并非真花环”的文字,6美元买到一块印有花环图案的挂布。

“货不对板”的另一种表现是“大小看心情”的盲盒产品:丸子大小的高尔夫球套装,仿佛住进矮人国的桌椅板凳,给公仔用都嫌小的卫生纸巾,让网友终于共情到了在利立浦特王国的格列佛。

更离谱的还有比健身教练手臂还粗的假AirPods,可以藏私房钱的迷你卷发棒——数不完,真的数不完。

外国网友只能自我安慰:就当是用不高的价格,买到了一个段子。

然而,这背后的真相远比笑话严重。《金融时报》2024年10月报道,一项测试发现,TEMU上销售的玩具,80%被认为“有毒或对儿童健康构成危害”。虽然平台通常不对第三方卖家的产品负责,但如果未能尽到监管义务,可能面临调查。

在“以为捡到便宜,实际买到垃圾”这一点上,全球消费者正迅速达成共识。

面对拿着拼多多截图来压价的客户,外贸人转身就是一张“便宜没好货”的表情包。

中国网友劝退背后:坑我们已经替你们踩过了

“与大惊小怪的老外们相比”,中国网友是领先其他地区用户一个版本的过来人,就“踩雷”这件事而言,中国网友一直游玩的都是困难模式。

买砂糖橘,推荐页标注“5元10斤沙糖橘”,点进详情页后价格秒变35元,或数量缩水为1斤,实际成交价与宣传价相差数十倍。

消费者购买青岛大虾,宣传“20厘米大虾”实际仅16厘米,且4斤虾含1斤冰,网友戏称“买虾送冰是拼多多的隐藏福利”。

中国网友已养成“截图存证+详情页逐字阅读”的习惯,甚至看完规格要精确到每克多少钱来判断是不是真的便宜。

在社交媒体上,网友已经默认,详情页上的“工厂直供”=无质检,“图片仅供参考”=实物缩水50%以上。

更别说才报道过的华强北翻新机和回收材料制作的卫生巾,对于消费者来说更是防不胜防。

2021年,律师刘宇航因砍价活动“始终差0.9%”起诉拼多多,拼多多辩称“页面显示百分比位数有限”,实际进度包含小数点后6位,但用户无法看到。

2022年3月,斗鱼主播“超级小桀”在直播间号召6万粉丝参与拼多多“砍一刀”活动,目标为一台价值2099元的手机。经过两小时砍价,进度条始终停留在小数点后5位未完成。下播后,拼多多突然发放“特制优惠券”声称砍价成功。

大家逐渐意识到,自己消磨了人情拉来的助力,最后可能什么都没有得到,只是给平台贡献了拉新促活的指标。

“我发过137个砍价链接,打扰了所有微信好友,最后只省下17块不到,买到一个用了三天就坏的加湿器。”网友回忆道,一怒之下直接把拼多多卸载了。

以为自己真的省到钱的网友回头一看,感觉自己省了不少钱,其实是浪费了不少生命,最后自己的需求也并没有得到满足。

中国网友劝退外国人的根本原因,还是因为看似便宜的商品并没有生活变得更好,甚至更糟糕了。对许多中国网友来说,劝阻外国友人远离拼多多的低价陷阱,既是一种善意提醒,也是对自己过往消费决策的某种反思。

“我不理解为什么有些人说PDD让生活质量更好,我觉得质量不好的东西让生活更加不方便,比如拖鞋不静音,这会影响别人的睡眠,不防滑会容易让我摔跤,有些人说水果好,我的同事在PDD上买的水果纯靠运气,有时候质量好,有时候质量差,如果要把大量时间全部用来挑选商品,这样的生活质量是什么?”看得出网友已经对拼多多产生PTSD了。

“如果你想用便宜的价格,可以买到直接扔进垃圾桶的产品,那就可以试试PDD。”化名marvin的中国网友说道。

有更深刻的网友指出了低价背后是平台压榨商家。“TEMU的东西质量不好,因为这个平台把商家的利润压榨的不行,根本没有利润空间可以做好东西,总体来说淘宝质量优于PDD,PDD质量优于TEMU。”

网友嘴上动辄要邀请外国人“砍一刀”,实际上这已经成为一个抽象梗,在行动上,用户已经越来越厌倦无休止的砍价活动和低价低质的商品。

低价策略的边际效应加速递减,2024年三季报显示,拼多多销售和市场营销费用同比增长40%,利润环比下滑22%。

拼多多一回头,几乎所有行业都调转车头开始“反内卷”了,过去无往不胜的低价打法,在价值回归、AI爆发的2025年,似乎变成了上一个版本答案。

全凭同行衬托,淘宝是躺赢?

正是因为自己淋过雨,所以国内的网友选择给老外们撑把伞:要不咱还是上淘宝吧。

网友们表示:“老实说,我不想让外国人觉得中国产品都是垃圾。拼多多上的东西并不能代表中国制造的真实水平。”

第一次上淘宝的外国人表示,比亚马逊好用多了。“亚马逊的品类不如淘宝丰富,尤其是在小商品类目。”一位美国用户如此评论。

小红书上的美国用户 Aeriya 对比发现,一件在当地商店售价75美元(约合人民币545元)的秋冬刺绣卫衣,在淘宝下单,加上集运邮费的到手价仅为136.04元;另一位工程专业的学生,在淘宝上买了一堆得力的便利贴、活页本替芯等文具,“邮费相当贵,但即便是加上运费,价格也比在美国购买便宜很多”。

“So excited to get my first Tao Baohaul.”

“My study supplies l ordered fromtaobao.”

在这样的价位上拥有如此丰富的供给,英国人甚至都怀疑淘宝上卖衣服是不是合法的生意。

以前一直认为外国人对于“丑东西”有独特爱好,等外国人上了淘宝才发现,不是他们喜欢丑衣服,而是国外购物网站能给他们选择真的不多,新奇的、好玩的、时尚的东西,还是要上淘宝买。

美国用户表示“我认为所有中国人都穿得很时尚,而我们美国人审美落后,现在我明白了,他们只是有淘宝,而我们被亚马逊和Target的'基本款'困住了。”

在国外视频网站Youtube、国外视频应用程序TikTok上检索发现,有大量的视频创作者分享如何在淘宝上购物的视频攻略。此外,社交媒体上也涌现出不少“反向海淘买啥攻略”“反向海淘转运公司测评”“反向海淘开箱”等帖子,不少帖子截至目前已经拥有上千的点赞与收藏,评论区也展开了“反向海淘经验交流”。

无论在评论,还是在种草笔记中,网友安利的重点依然是品类丰富度、售后体验、产品质量等。

所以用户自发地安利淘宝,淘宝成为TikTok难民涌入国内平台的受益者,并不是淘宝躺赢了,这都是电商经营回归本质、消费者回归理性的必然,是平台的定位、模式产生的自然吸引力。

当算法不将低价作为资源分配的唯一指标,就有可能塑造出更多元的供给生态,将有趣、有质量、有创意的产品呈现到用户面前;健全的售后服务标准和店铺评分体系,也让线上购物的决策成本大大降低,即便是语言不通的新用户,也能安心下单。

在网上热衷于讲段子说PDD砍一刀的网友,在真实的消费需求中,还是推荐淘宝,其透视出的是:消费的本质并未改变,低价永远有市场,但品质是用户忍耐阈值的底线,而海外用户对于消费品质量忍耐度更低,这一点则变得更加明显。

归根结底,外国消费者和中国消费者的需求是一致的:让每一分钱都买到真实的商品,获得真实的幸福感,而非虚假的进度条和捡便宜的幻觉。

当美国用户在小红书分享“淘宝开箱”时,他们惊叹的不仅是价格差异,更是一种“消费价值”的实现——通过透明价格、真实描述和稳定物流,实现“所见即所得”的确定性满足。

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