当前位置: 首页 » 资讯 » 智能车 » 正文

6千公里的大众朗逸进店,车主抱怨高速踩刹车抖动,新车不退换怎么办?

IP属地 北京 编辑:朱天宇 汽车吴论车 时间:2025-03-19 09:00:32

前段时间,一辆大众朗逸进店,车是车主在2024年所购买,总行驶里程大概在6千公里左右,算是新车吧。

对于车的使用,车主抱怨有一个问题,那就是高速行驶中,踩刹车就会有明显的抖动。这个问题已经让车主无法安心开车,甚至想着要退换车。

很明显,根据汽车三包法规定,这个问题远远达不到退换车的条件,不过也在包修范围内,算是质量问题,车不能退换的话,车主可以要求免费维修。大众汽车的整车保修期限是3年或10万公里,以先到者为准,这点需要我们大众车主牢记。

修车师傅在听完车主描述的问题后,和车主一起开车路试,目的是确认故障现象。经过试车,故障确实和车主描述的一样,刹车抖动的情况确实存在,主要集中的前轮,修车师傅凭维修经验判断,大概率是前轮刹车盘的问题,此问题在大众车中很少见。

这还需要用专用工具进行测量,以测量的数据来作为索赔的条件。专用工具测量的照片没拍到,据师傅介绍,刹车盘确实有不平整的情况,已经申请了索赔,现在新配件已经到货,就通知车主来安装。

现在,我们通过一组更换刹车盘的照片来了解一下。看下图所示,刹车盘的平整与否我们很难看出来,通过工具测量才能看出来。刹车盘的拆卸并不难,只需要拆下刹车卡钳以及一个刹车盘定位螺丝就可以。

我们看拆下的车轮,绿色区域所示的数字1524就是日期,表示是2024年第15周生产。

这里我们来了解一个故障判断常识:如果车辆在高速中出现方向盘抖动,并且是在某些确定的速度区间,就表示车轮需要动平衡;若是只在高速踩刹车时抖动,基本就是刹车盘的问题。这两个问题对行车安全都没什么影响,第一个故障现象最常见,车主遇到的话,不必担心。

刹车盘已经拆下,现在看到的就是右前转向节总成,刹车盘已经拆下,轴承内圆固定在法兰圈上面,轴承外圆在轴承座(也就是转向节,又叫羊角)里面固定,中间大螺丝的作用是把轴承总成固定在半轴上面。

轴头上面有一些杂质,用细砂纸简单打磨一下。

两个新刹车盘,表面有一些防锈物质,修车师傅说这可以直接安装,也可以打磨后安装,影响都不大,高速中踩几脚刹车就能去除掉这些东西。

新刹车盘已经安装到位,这是左前的情况,轴头有一些生锈的情况,不过也不影响什么,涂抹一些防锈物质就可以。

再把车轮安装到上面,此时轮胎螺丝还没固定。

修车师傅拧紧车轮螺丝后,上车先踩几脚刹车,这一点非常重要,目的是确认刹车正常。之后再次和车主一起开车路试,高速中踩刹车已经没有之前的抖动情况,问题算是完满解决,车主对此结果也比较满意。

免责声明:本网信息来自于互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其内容真实性、完整性不作任何保证或承诺。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。

全站最新