（大悟发布）

优化消费环境，共筑满意消费。3月14日，2025年纪念“3•15”国际消费者权益日系列活动暨大悟县优化消费环境专项行动启动仪式在县滨河广场举行。

启动式上，向荣获湖北省“守合同重信用”5家企业颁发了证书，并对荣获大悟县市场监管局2024年度消费维权卫士称号的个人进行了表彰。企业商家代表发出“不制假、不售假”倡议，并向市场监管部门递交7天无理由退货承诺书。

活动当天，县市场监督管理局、县依法治县委员会、县消委会等部门设立咨询台，向过往居民发放宣传资料，现场解答消费者在食品安全、产品质量、价格欺诈、网络购物等方面的疑问，并接受消费者咨询投诉，进一步提升消费者维权意识，共筑满意消费。

从大悟县市场监管局获悉，该局将聚焦打造放心安心的高水平消费环境，强力实施“消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领”五大行动，坚决守牢消费“安全墙”， 推广“互联网+监管”模式，优化线上投诉平台，营造安全、放心、舒心的消费环境。

去年，大悟县市场监督管理局依托12315平台和基层消费维权服务站，受理投诉举报2271件，办结率100%。培育“守合同 重信用”示范单位和推广线下购物“无理由退货”承诺企业61家。查处违法案件1100余件，为消费者挽回经济损失1200多万元。