3 月 16 日消息,新华社昨日晚报道称当前通信营销电话花样百出,诱导升级、隐性扣费等现象依然存在。国内三大运营商(中国电信、中国移动、中国联通)今日均发文回应了该问题,并表示已开展自查。
注意到,国内第四大运营商中国广电今日晚也发布了说明,原文如下:
对新华社有关通信电话营销的报道,我司高度重视,根据工业和信息化部 2025 年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求,已开展全面自查,对于发现的问题,坚决严肃处置。一是开展全渠道穿透式排查整改,建立问题台账,规范营销行为,关停违规渠道,直至解除合作。二是全面排查现有业务系统,构建透明化服务体系,严格执行用户“二次确认”功能,扫清业务死角。切实维护用户合法权益,杜绝诱导升级、隐形扣费等损害用户利益的行为。