3月15日上午，“2025共筑满意消费——3·15放心消费展启动仪式”在诸葛亮广场举行。此次活动由襄阳市市场监督管理局、襄阳市商务局、襄阳市交通运输局、襄阳融媒体中心、襄阳市公共检验检测中心、襄阳市消费者委员会联合主办。襄阳市人民政府副市长朱东斌出席活动并讲话，襄阳市市场监督管理局党组书记、局长、市消费者委员会会长刘涛作主题发言，襄阳市市场 监督管理局党组成员、副局长刘宇参加现场访谈，襄阳市市场 监督管理局党组成员、副局长刘旭瑞参加活动。活动现场设置食品快检、手机变法码、12315、消委投诉咨询等各类展台，积极处理群众各类消费维权投诉；襄阳市市场监督管理应急处置中心牵头各职能部门开展假冒伪劣商品集中销毁活动。

在启动仪式现场，襄阳市市场监督管理局党组书记、局长、市消费者委员会会长刘涛发表主题讲话。

刘涛指出：“2024年，全市市场监管部门持续保持高压态势，共查处各类违法案件4199件，并集中销毁案值达143万元的假冒伪劣商品；同时，12315热线高效运转，受理群众投诉举报5万余件，办结率达到100%，为提振市民消费信心注入了强大动力。”

2025年，襄阳的消费品以旧换新政策加力扩围，家电换新品类从8类扩至12类，新增微波炉、净水器等品类，单件最高补贴2000元；智能家居覆盖43类产品，补贴上限2000元；3C数码产品单件最高补贴500元。汽车换新政策力度更大：报废旧车换新能源车最高补2万元，燃油车补1.5万元；置换新车按价格分档补贴，新能源车最高补1.5万元，燃油车补1.3万元，进一步释放绿色消费潜力。

襄阳市市场监督管理局党组成员、副局长刘宇在接受现场访谈时表示，将聚焦“四大安全”领域重拳出击，严查食品、药品、产品质量及特种设备安全隐患，并针对价格欺诈、虚假宣传等乱象开展专项整治。同时，推进消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动，提升消费满意度。

经常网购的市民对“七天无理由退货”再熟悉不过。在今天的启动仪式现场，管家巷、鼓楼商场、武商襄阳购物中心、华洋堂、苏宁易购、好邻居、武商超市、沃尔玛、麦德龙、天丽家居等商家负责人共同发布承诺，将严格落实线下店面“七天无理由退货”，全力打造让市民者放心的消费环境。在主管部门的积极引导下，截至目前，全市已有1423家实体店参与“七天无理由退货”活动，累计办理无理由退货82万件。

启动仪式上， 襄阳市人民政府副市长朱东斌表示，襄阳将在消费安全保障、消费供给提质、消费秩序优化等方面精准发力，充分调动全社会力量，不断优化消费环境，坚决打击假冒伪劣商品，为打造中西部发展的区域性中心城市贡献力量。

3月15日，我市还举行了2025年“3·15”假冒伪劣产品集中销毁行动，对去年查获的假冒伪劣商品进行集中销毁。

此次集中销毁物资的主要是市场监管、公安、消防、烟草等部门一年来查获的假冒伪劣商品，主要有卷烟、白酒、葡萄酒、陈醋、药品、化妆品、玩具、燃气灶具、消防器材、建筑板材等，共有26类，货值约117万元。

此次集中销毁行动，有效传递监管部门对假冒伪劣产品“零容忍”态度，有利于提高广大消费群体维权意识，震慑不法商家，警示其规范生产经营行为，树立诚信经营意识，共筑满意消费环境。