【头部财经】本地生活领域成为今年互联网大厂竞争的最热赛道。在互联网增量趋缓的情况下,美团在今年一季度实现了出人意料的高速增长,营收增速达到了26.7%,在互联网大厂中并不常见。由此,其他互联网巨头纷纷进军本地生活领域,抖音在抖音商城中推出生活服务入口,快手和小红书也推出了本地生活相关功能。阿里巴巴的“口碑”被整合进高德地图,美团的对手拼多多也推出了“本地生活”入口。这场市场竞争引发了美团对抖音等竞争对手的激烈反击。
面对竞争,美团加快了娱乐流量注入的步伐。他们请来了明星如刘亦菲、黄子韬、孟子义在官方直播间露面,还在综艺和剧集赞助等方面积极投入。除了常规的娱乐化营销,美团也加重了直播的战略重点。他们在美团APP首页引入了直播间入口,并且开展了每月的神券节直播。虽然与抖音相比,美团的直播内容可能还有差距,但在本地生活领域,他们已经发起了对抖音的强力反击,并初步遏制了对手的扩张势头。
美团的直播分为两大类:平台直播间和店播。平台直播间负责推广各品牌的产品和团购券,而店播则由一些品牌进行自播,如海底捞、蜜雪冰城、麦当劳、肯德基等。美团目前并没有主推达人直播,可能是为了避免和抖音在这个领域展开竞争。不推达人直播也是基于商家的成本考虑,由于冷启动期的成本较高,美团鼓励商家使用店播方式,降低人力和投放成本。美团平台直播不向品牌收费,只要求产品价格在全网最低。
与此同时,抖音是美团在本地生活领域面临的最大竞争对手,双方的竞争焦点在于到店业务。到店业务利润丰厚,因此商家在投放上资金充足。而到店业务对于抖音来说是一个短板,因为它不像外卖业务那样需要履约。当前,在抖音和美团上表现最好的商家是遍布全国的麦当劳、星巴克等大品牌。
虽然美团在直播领域发起了强力反击,但和抖音的流量相比,仍有差距。然而,美团逐渐发现抖音在本地生活领域并不能为所欲为,他们的反击也开始收到了效果。美团将同一门店在抖音和美团的交易额比例纳入销售人员的考核,进一步加强了竞争意识。此外,疫情封控的解除也有利于美团,许多商家失去了在抖音上推广的动力。
除了直播,美团还在其他方面积极补充流量。他们引入了重度游戏《原神》和小说赚钱栏目,通过增加用户时长来提高用户黏性。此举使美团成为了集合多种功能的超级APP,这也是当前互联网行业的趋势之一。
尽管目前美团在本地生活领域已经基本稳住了地位,但要想成为超级APP,解决大众点评等问题仍然很困难。美团对于进一步发展直播和游戏等方面的决策需要谨慎,但他们的反击已经初步取得了效果,而抖音在酒旅领域的发展也远低于预期。在当前竞争态势下,美团需要继续努力,为用户提供更好的体验,不断巩固在本地生活领域的地位。