文/羊城晚报全媒体记者 吴珊 通讯员 穗市监
3·15国际消费者权益日来临前夕,中国消费者协会发布了《2024年100个城市消费者满意度测评报告》,广州市排名第9,领跑全国5个国际消费中心城市。
自2017年起,中国消费者协会已连续八年发布全国城市消费者满意度测评报告。该测评从消费者对消费供给、消费环境以及消费维权的评价出发,涵盖了消费者权益保护、市场秩序规范、商品与服务质量等多维度指标,通过科学调研与数据分析,全面衡量城市消费生态的健康程度与消费者体验。
2024年报告显示,全国100个大中城市消费者满意度综合得分为80.36分,较上年增加了0.44分,总体处于良好水平。在此次测评中,广州市以88.27分的成绩综合排名跃居全国第9位,较2023年的第11位上升2个名次。与全国平均水平相比,广州在消费供给的丰富度、消费环境的规范性和消费维权的高效性等方面均显著领先。在全国5个国际消费中心城市中,广州脱颖而出,其他四个城市北京、上海、重庆、天津分别位列13名、16名、23名、29名。