当前位置: 首页 » 资讯 » 新科技 » 正文

短剧消费陷阱频发 老年人成主要受害者

IP属地 北京 编辑:沈瑾瑜 太平洋科技 时间:2025-03-14 20:33:36

近年来,微短剧市场迅速崛起,预计到2025年,市场规模将突破680亿元。然而,这一繁荣景象背后,隐藏着诸多消费陷阱,尤其是老年群体,成为了主要的受害者。

一、老年人沉迷短剧,高额消费成常态

根据《2024老年群体网络防沉迷调查报告》,超过半数的老年人每天花费1-2小时观看短剧。许多老年人在子女离家后,面临社交真空与情感缺失,短剧成为了他们的情感寄托。然而,这种看似无害的娱乐方式,却让不少老年人陷入了高额消费的困境。

一位61岁的退休老人表示,她曾因未注意到“连续观看10集自动续费”的条款,被扣走了近400元。类似的情况并不少见,许多老年人在不知不觉中为短剧充值了数百甚至上千元。

二、平台诱导消费,老年人成“猎物”

短剧平台通过精心设计的界面和模糊的收费条款,诱导用户尤其是老年人进行消费。例如,某短剧App的“免费试看”按钮采用醒目的红色,而退出键则隐藏在界面右下角不足拇指大小的区域内。此外,许多平台的“自动续费”选项显示得非常小,增加了老年人的操作难度。

更有甚者,部分平台会定期清理用户的付费记录,利用老年人记忆力较弱的特点,使他们误以为自己未曾观看过相关短剧,从而多次为同一部剧充值。这种设计无疑是对老年消费者的恶意利用。

三、法律维权困境:消费者权益如何保障?

面对平台的诱导性设计和虚假宣传,消费者尤其是老年人往往处于弱势地位。法律专家指出,平台通过虚假宣传诱导用户付费,涉嫌违反《消费者权益保护法》,构成欺诈行为。消费者有权主张撤销合同并要求退款,甚至可要求三倍赔偿。

然而,实际操作中,许多老年人由于信息获取能力有限,维权意识薄弱,往往难以有效维护自身权益。专家建议,消费者在开通会员服务时,应手动关闭自动续费选项,并保存相关证据,以备后续维权之需。

四、短剧市场的未来:免费时代的消费暗流

随着短剧市场的进一步发展,免费模式逐渐占据主导地位。然而,免费并不意味着无风险。在免费时代,“投流带货”成为短剧盈利的主要手段,但也带来了新的消费乱象。许多消费者在观看短剧时,因了质量低劣或根本不需要的商品。

针对这些小额纠纷问题,现行法律已提供了有效的解决机制,如小额诉讼和在线调解等。消费者可通过全国通用的12315平台或其他线上维权渠道,提交调解申请,与经营者在线协商,快速解决纠纷。

短剧市场的繁荣为消费者提供了丰富的娱乐选择,但也带来了诸多消费陷阱。尤其是老年群体,由于信息获取能力和维权意识相对较弱,更容易成为平台的“猎物”。在享受短剧带来的娱乐的同时,消费者也应提高警惕,避免陷入高额消费的困境。同时,相关部门应加强监管,规范市场秩序,切实保障消费者的合法权益。

免责声明:本网信息来自于互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其内容真实性、完整性不作任何保证或承诺。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。

全站最新