在第43个“3·15”国际消费者权益日即将到来之时，为切实保护消费者合法权益，提升消费信任，营造良好消费环境，3月14日，昆明市市场监督管理局经开区分局组织开展2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动，昆明市市场监督管理局经开区分局分管领导、经开区各相关部门及 “放心消费创建单位” 代表近30余人到场参加。

活动现场，昆明市市场监督管理局经开区分局分管领导发表致辞，强调消费者权益保护是关乎千家万户的民生工程，是维护市场经济秩序、促进社会和谐稳定的重要基石。随着市场经济快速发展和消费结构升级，新的消费模式和业态不断涌现，消费者权益保护工作面临新挑战与机遇。因此，需加强宣传教育，提高消费者维权意识和能力，强化市场监管，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，推动社会共治，形成政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与的共治格局。

近年来，在管委会和市市场监管局的正确领导下，经开分局坚持以人为本，积极履行职能，强化市场监管，严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为，取得显著成效。2024年，共创建放心消费示范单位40个，线下无理由退货单位30个，查办民生领域侵权案件1件，建设消费维权服务站30个，聘请义务监督员8人，查办各类案件425件，办理各类投诉举报15673个，开展宣传活动21场次，发放宣传材料3000余份，参与企业及群众35000余人次，有力维护了消费者合法权益。

活动中，昆明市市场监督管理局经开区分局为2024年度 “放心消费创建单位” 代表授牌，并围绕食品安全、产品质量、价格监管等方面开展现场宣传和执法活动。

本次活动结合国家食品安全示范城市创建、全国文明城市创建、“放心消费在昆明” 行动以及 “铁拳行动” 等工作，加大消费维权宣传教育引导力度，切实保护消费者权益，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，促进消费环境改善和消费者满意度提升，进一步满足人民群众对美好生活的需要，助推全区经济高质量发展。

全媒体记者：李北

编辑：姜蕾

审核：王海涛

二审：钟玲

终审：彭德光