3 月 14 日消息，科技媒体 bleepingcomputer 发布博文，报道称微软正调查新版 Outlook 存在的已知 BUG：用户点击“切换到经典版 Outlook”按钮后应用会崩溃。

部分用户反馈，在 Windows 新 Outlook 中点击“返回经典 Outlook”按钮后，应用程序直接关闭，未按预期安装经典 Outlook。

援引博文介绍，微软建议受影响用户通过支持文档中的商店链接手动安装经典客户端，或从 Microsoft Store 下载独立版本。对于使用工作或学校账户的用户，若无法通过上述步骤安装，需联系 IT 管理员协助。

微软自 2024 年 12 月起，在 Windows 设备上部署新 Outlook 客户端，同时保留经典版本，IT 管理员可配置系统以排除新 Outlook 安装。

2025 年 1 月，微软通过 KB5050081 非安全预览更新，开始在 Windows 10 系统上强制安装新 Outlook 客户端。