近日，购物平台的 “先用后付” 模式在电商领域再次掀起波澜，引发广泛争议。原因是有网友在社交平台发文称，一觉醒来发现爷爷通过“先用后付”下单了54件商品。已知到货的有9个手表、3口锅、6个电水壶等。据推测，爷爷可能是不熟悉“先用后付”这种购物方式，误触了购买流程。

许多消费者反馈，自己并非主动开通 “先用后付”。在支付页面，该功能常作为默认推荐，部分消费者稍不留意就开通了。还有平台会更改默认支付方式，在商品页面弱化或隐藏添加购物车选项，致使本想收藏或加购的商品直接下单。

也有消费者主动选择这一功能。有用户表示，起初是平台推荐，尝试后觉得方便，便一直使用。但随着 “先用后付” 的普及，争议渐起。有消费者认为它易引发超前消费，导致冲动购买不必要商品，对老年人和未成年人影响更大。

不少消费者反映不知情就开通了该功能。有不熟悉网购的老人通过 “先用后付” 下单数十件商品，还有老人仅浏览商品网页，就收到未下单的衣服，询问后才知账户已开通 “先用后付”。投诉后，平台客服最初要求老人自担退货运费，经多次协商才给予补贴。

此外，“先用后付” 开通容易取消难。调查显示，取消该功能需进入多个页面，操作繁琐，通常要 4 至 7 步。社交平台上甚至出现专门的关闭教程。而且，若有未收货订单，系统会提示 “存在履约中的订单暂无法关闭”，必须等订单完成且不再下新单才能成功关闭。

科仔提醒如果家中有年长的长辈或未成年对商品质量及购物需求无有效判别能力，应及时提醒及留意电商应用的订单情况，避免误购无需求或质量较差的产品。