文 | 源媒汇，作者 | 陈不白，编辑 | 苏淮

跨界卖炸鸡，邮储银行“肯德基支行”最近火出圈了。

邮储银行“肯德基支行”位于北京市海淀区中关村。消费者在该网点不仅可以吃到8折的肯德基、小食、咖啡，还可以使用共享会议室、邮政文创区等。

“世上无难事，只要邮+肯”、“创意效果杠杠哒”、“我也想去打卡，有组团去的吗”……消费者热议纷纷，期待去“肯德基支行”体验一下，一饱带有“金钱味道”的炸鸡、汉堡、薯条。

当国内网点最多的银行与国内网点最多的炸鸡店一起搞事情，注定吸睛无数。

火出圈的“肯德基支行”

公开信息显示，邮储银行“肯德基支行”，是2024年10月邮储银行北京分行、中国邮政北京分公司、北京肯德基有限公司三方联手推出的“人生只要‘肯’+‘邮’项目”。该支行主体为邮储银行北京海淀区中关村西区支行（下称“邮储银行中关村西区支行”）。

图片来源于官方宣传图

据天眼查，邮储银行中关村西区支行成立于2013年4月1日，坐落于北京中关村大街9号4号楼一层，参保人数为12人（2024年年报）。该支行的负责人变动频繁，2023年为冯述丽，2023年9月变更为彭善全，2024年4月又变更为韩昱。短短一年时间，换了两任负责人。

从业务来看，该支行的经营范围包括吸收公众存款、代理发行、代理兑付政府债券、代理收付款项以及邮储银行获准开展的其他业务。

据邮储银行微工会发布的信息，邮储银行中关村西区支行，旨在打造“金融+美食+文化+休闲”的空间。作为一个既可以办金融业务又可以吃炸鸡的开放性空间，“小微企业老板在这里洽谈业务；科技型企业小伙伴们在这里举办创意爆棚的团队活动；大学生们在这里组织社团活动”。

在线上，“邮+肯”CP组合营销的“威力”已经显现。在2024年“五一”期间，依托“肯德基支行”，邮储银行北京分行与肯德基联合做了一个“五一大狂欢· 桶桶 YOU 立减”营销活动，涉及邮储银行北京地区575个银行网点和460家肯德基门店。

相关营销活动效果杠杆的：6天时间为邮储银行北京分行带来4000多户新增信用卡首刷客户，在全国排名第一；信用卡获客量3600多户，全国排名第二。

“跨界狂魔”：做红娘、说相声、养宠物

其实早在几年前，邮储银行关联公司中国邮政、中邮恒泰，已分别在福建、四川等地推出“邮局咖啡”、“邮氧的茶”等特色门店，跨界咖啡、新茶饮赛道。和之前的玩法不同的是，此次开出“肯德基支行”，是邮储银行亲自下场操盘。

除了“肯德基支行”，邮储银行北京分行还在北京地区打造了形式多样的特色主题支行，包括“红娘支行”、“宠物支行”、“相声支行”等，极具创新特色。这批特色支行都是邮储银行在2024年创办的。

其中，“红娘支行”由邮储银行北京分行双井支行打造。除了充当“红娘”，在线下组织联谊活动，该支行还在线上开发了“婚恋交友登记小程序”。客户自动填写后，小程序基于关键词相似度进行智能匹配，帮助客户更精准地找到心仪的对象。

自创立以来，“红娘支行”已经服务单身青年300多名，举办联谊活动20余场。该支行网点的理财经理褚戈已经收到北京首城社区的聘书，被认定为专业公益红娘。

邮储银行的“相声支行”，则是由邮储银行石景山区支行与相声组合“嘻哈包袱铺”联手打造。

图片来源于官方宣传图

“说学逗唱”、“报菜名”、“打灯谜”……在“相声支行”，到处都充斥着相声元素，还有嘻哈包袱铺“相声学堂”，不定期举办相声教学、直播活动、社区体验等，由专业相声老师授课，带领孩子们学习相声基本功，从嘴皮功夫到舞台表演技巧；同时通过相声的方式，教孩子们了解金融知识，从小树立正确的理财观念。

除了“红娘支行”、“相声支行”，邮储银行朝阳支行还在2024年7月上线了“宠物支行”。该支行网点主打特色服务、公益活动，不仅提供宠物VIP客户专区，还提供宠物免费寄养；组织爱宠活动，邀约猫猫作为支行常驻嘉宾，与客户零距离接触；定制附有宠物图像的专属银行卡；与北京爱它动物保护基金对接，举办宠物展，科普宠物知识等。

源媒汇了解到，此前邮储银行打造特色支行，主要是基于“五篇大文章”政策要求，在全国各地部署科技金融支行、绿色金融支行、数字金融支行、养老金融支行、普惠金融支行。此外，邮储银行还在通过打造特色支行，提升其科技金融专业服务能力。

而如今，打造特色支行，做线下场景创新，已经成为邮储银行渠道拓客的新方式。

数据显示，2023年北京结婚率仅4.18%，在全国排名垫底，众多单身人群成为邮储银行的新客源。而发力宠物经济也是同样的道理，大众点评2024年7月数据显示，北京的宠物店铺人均消费591元，在全国排名第一。通过拓展“宠物特色支行”，这些愿意为宠物在生活品质、医疗保健、娱乐等方面投入更多资金的北京消费者，也成为了邮储银行的潜在用户群体。

大玩新零售背后

据中国国际服务贸易交易会官网相关展台简介，邮储银行北京分行的定位是“打造一家有特色的全功能零售商业银行”，其共有营业网点569个，80%以上分布在乡镇（村）及社区附近。

值得注意的是，邮储银行上述做跨界业务的特色支行，都是在北京市中心相对繁华的地段。下一步，在下沉市场有巨大网点优势的邮储银行，与正在大举进军下沉市场的肯德基，或将碰撞出更多的业务火花。

邮储银行北京分行方面表示，正在积极推进新零售转型，打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系。围绕“金融+生活”、“线上+线下”、“网点+商圈”，加快数字化转型，搭建生态经营体系，惠及客户和商户。

邮储银行北京分行之所以在新零售上如此用力，并非全无原因。

数据显示，截至2024年上半年末，邮储银行北京分行所在的环渤海地区，资产规模26.42万亿元，资产规模占比仅11.25%，已经被总行之外的中部地区、西部地区、长江三角洲地区大幅超过。环渤海地区的邮储银行机构数量、员工数量也大幅低于中部地区和西部地区。在邮储银行36家一级分行中，环渤海地区合计占了5家，主要靠北京分行支撑排面。

而邮储银行北京分行在环渤海地区的存在感也正在减弱。据天眼查，邮储银行北京分行交社保的人数为3617人，占环渤海地区员工人数的13.98%，占比并不高。

联姻肯德基，大举布局新零售，能否让邮储银行北京分行扳回一局？