DeepSeek的火爆出圈，加深了“算力狂欢”，却让很多企业迷失在大模型的畅想中难以自拔。这个现象带来了新的冷思考：企业AI转型的终点，到底是算力，还是应用？

其实，企业将AI等同于“算力军备竞赛”，忽略了最核心的命题：大模型必须与业务流程深度耦合，而非孤立存在。囤积硬件基础设施固然可以突破算力瓶颈，却无法回答“模型如何嵌入业务”，“场景如何定义”，“数据如何闭环”等问题。

企业AI并不是要采购多少台服务器，而是将大模型的能力拆解为业务流程中的“毛细血管”，嵌入到企业的业务流程当中。这本质上是一场从“技术思维”到“业务思维”的升维。

就像用友网络高级副总裁兼企业BG总裁徐洋说：“企业AI核心不在大模型本身，而在业务场景的渗透深度。这是用友一直在着力突破的重点。”用友在全新定义企业AI的同时，也已开始着手构建AI时代全新的伙伴关系。

全新定义“企业AI”

“AI崇拜”与“AI落地”之间，其实隔着一道鸿沟。据Gartner统计，2023年全球企业的AI项目中，仅12%真正实现业务价值。

徐洋表示，“大模型的幻觉率，几乎是企业应用不可承受之重。有数据显示，DeepSeek R1的幻觉率达到了23%，这就意味着在容错率较低的企业应用比如财务、供应链等方面很难用起来。”

其实，业界不乏行业AI、领域AI的定义，但很少有人站在企业的角度去审视AI，这恰是用友希望全新定义企业AI的初衷，并给出了几个标准。

第一个标准，是嵌入式AI。

被DeepSeek带火的第一个产品就是一体机，这就是一个典型的“外挂式”设备。企业不会轻易将AI技术引入核心系统，一体机很好的在业务边缘，实现了企业对AI化的“抢先落地”。

这种模式如同挂在企业体外的“机械义肢”，而嵌入式AI才可以进化成“人体器官”。徐洋说，“用友的AI是嵌入到业务场景、流程和单据界面里的，这是嵌入式AI与其他AI最大的区别。”很明显嵌入式AI的评价体系是业务效率，而传统AI则是部署落地，相比之下高低立判。

第二个标准, 是 AI Agent。

真正的Agent是具备自主规划能力的智能实体，能够基于环境感知和目标理解，动态调整行动策略，而非单纯执行预设的单向工作流。徐洋认为，Agent应具备三重特质：一是能够自主发现问题并规划解决方案的主动性；二是基于实时反馈动态调整执行路径的灵活适应性；三是可实现多任务协同处理以替代人工操作的整合性。 用友 YonSuite已有1000 多个智能体、 100多 个 AI 应用场景，数百个数智员工，使企业能够实现全天候（7x24 小时）不间断的实时智能运营。

简单说，真正的Agent是能“像人一样思考”的智能体，其价值在于通过自主性、动态性和人机融合，实现业务流程的智能化重构，代表了从“工具辅助”到“智能协同”的范式转变。

第三个标准，是统一的企业大模型。

顾名思义，这些模型不是通用大模型，而是用专门的数据训练出来的。它的特点是领域专业，数据针对性强，输出质量高。这些模型通常是定制化、多模态、私有化部署，数据安全、合规与自主。“与通用大模型的区别是，这个大模型没有训练任何互联网的数据。它只训练了行业标准、工业标准、国家标准等数据，所以准确率可以达到95%。”徐洋说。

而企业大模型需要构建在统一数智底座之上，比如用友 YonSuite 依托一体化且高质量的数智平台和多个主流大模型，能让企业在无需大量代码编写（零代码 / 低代码）的情况下，快速构建和编排个性化智能体。同时，通过开放的 AI 生态，为企业拓展更多 AI 应用场景提供支持。

这样才能够实现“结果可信”，借助 “流程 + 数据 + AI” 的能力，实现从数据采集、模型训练到应用落地的完整闭环验证，保证 AI 输出结果的精准性和可靠性 。这才是企业AI能够应用，且可以依赖，并长期进化的模型。

AI驱动伙伴能力升级

如此浓墨重彩的定义企业AI，用友并非无的放矢。手握通向AI时代的钥匙，用友等于掌握了与企业快速成长的“密码”，才更有能力与合作伙伴共同分享一个更好的前景！

徐洋表示，“用友整个集团层面正在推动交付革新，对YonSuite来说，我们用2-3年时间实现80%的业务由伙伴交付。”

用友的自信就来自于对企业AI的善用。软件产品最容易卡在交付环节，而用友通过项目管理平台加agent，可以一次性解决标准化交付体系的问题。

据了解，AI交付能力在2024年就已经在用友商业伙伴体系中逐步推动，从去年一年的成果来看，“远程交付比重达到30%，交付效率提升40%，伙伴的盈利和交付能力有了大幅度的提升。”徐洋说。

同时，用友也在利用agent帮助伙伴提升销售训练，有一大批伙伴已经通过AI工具，快速掌握产品能力，并掌握销售方法论。

除了利用AI工具提高伙伴团队的竞争力，更值得注意的是，用友在产品侧AI能力的提升，也为伙伴带来了实实在在的回报。在西部某省会一家制造企业的云ERP选型过程中，用友的伙伴凭借U9 cloud的AI功能，直接赢得到近千万的大单，这说明客户对企业AI能够给他们带来的价值是认同的。

用友网络高级副总裁兼企业

BG总裁 徐洋

徐洋强调说，“AI技术的落地一定要与企业核心业务紧密结合，形成一体化的解决方案，期待与伙伴一起共同推动AI技术的普及和应用，为企业数智化转型提供更强大的支持。”

在笔者看来，AI时代的伙伴关系，不再是传统意义上厂商与渠道的关系，因为AI应用的落地，更侧重于用户视角，这使得伙伴更多站在需求上去看业务，也会倒逼伙伴重新审视自身的能力，用友一直倡导的云转型，为伙伴指明了行动方向。

五星计划，推动伙伴全面云转型

当然，云转型早已不是一个新鲜的词汇。但传统软件服务商的云转型，始终没有快起来，本质上还是缺少能够承载云转型的好产品，直到用友YonSuite，以一站式全场景纯公有云的姿态出现，才逐渐加快了伙伴云转型的步伐。

用友网络助理总裁兼商业伙伴部总经理张奇说，“2023年的伙伴积分体系就是基于订阅来制定，因为企业数智化需求的特征，促使企业需求更倾向于通过订阅做到少花钱，办大事。”

用友抓住了客户需求的变化，所以在2023年、2024年云订阅业务均实现了超高速增长。这从侧面反映了数智化时代，订阅模式更符合客户转型的需要。

用友网络助理总裁兼商业伙伴部总经理

张奇

很明显，若想要享受与YonSuite同等、甚至更高的业绩成长，伙伴就必须从根本意识上接受订阅模式，并加快云转型的步伐。事实上，张奇也证实，“去年大部分参与了满天星、超新星、中子星计划的伙伴都实现了超高速增长。”

为了更好的帮助伙伴迈向全面云转型，并获得更多的增长机会，用友在面向商业伙伴的“三星”计划基础上增加了“启明星”和“核聚星”，拓展到“五星”计划，并同时扩展五星计划覆盖的伙伴总数。这样的体系升级，明显是为了更好的激励销售型伙伴转型成为全面型伙伴。

据了解，2025年“五星”计划的全面升级将通过更精准的支持，帮助伙伴在业务、技术、交付等方面实现突破与持续增长。张奇特别提到，通过AI技术的广泛应用，伙伴们能够提升服务能力，把握更多市场机遇。“AI+业务场景的深度融合将帮助伙伴们实现智能化运营与高效的决策支持，尤其是在客户成功和项目交付领域。”

事实上，用友YonSuite取得了连续三年高增长后，已证明了YonSuite是中国成功的SaaS产品。今年继续完成业绩倍增之后，显然可以去冲击中国第一个迈过10亿营收规模的SaaS。同时，用友又强调80%以上的业务交给伙伴交付，这就意味着伙伴面前的路已经非常清晰：

紧跟用友，通过云转型，抓住AI时代的成长红利，再迎数智化增长新春。可以预见，在“五星”计划的加持下，用友的商业伙伴队伍规模会不断壮大，更有竞争力，对云转型更坚决的伙伴，必将从中受益。