改革开放至今,几十年岁月里,家电厂商们从贴牌生产、自主创牌再到轰轰烈烈的并购大潮,贡献了多轮精彩的冰箱大战,随着行业集中度不断提升,冰箱市场也接近饱和,鲜少有太大的转折。
奥维云网(AVC)推总数据显示,2024年中国冰箱市场,全渠道零售量4019万台,同比增长4.9%;零售额1434亿元,同比增长7.6%,能够看出市场已迈入稳健阶段。
但产品多、年代久,并不代表用户满意。
在2025新年期间,食材不新鲜事件频发,引发多次网络热议。这背后是不少品牌在冰箱的设计过程中,盲目追求“智能化”、“集成化”、“一体化”,试图通过全新的技术热点吸引用户下单,但现实却是用户购买冰箱的主要目的还是存储本身。尤其是中国有着丰富多样烹饪手法需要复杂繁多的食材,这也对食材存储的能力要求更为严苛。
面对消费者不断涌现的食材存放难以保持新鲜、容易出现异味等核心问题,海信冰箱通过深耕“真空”领域,持续技术研发,不断突破技术瓶颈,实现了从真空1.0到真空4.0分子级锁鲜技术的突破。
从这个角度来说,始终思考行业的“第一性原理”,回归用户需求原点的海信,在冰箱的打造上始终走在正确的道路上。
看海信真空冰箱如何重构“保鲜”?
为什么在冰箱品类陷入用户质疑时,海信却能凭借自身产品,给用户提供完美的解决方案?
背后的原理也并不复杂:
海信冰箱不是像“产品经理”一样理解和设计冰箱,而是以用户需求出发,从“听、看、尝、闻、享、等”六个用户可感知点,把冰箱的保鲜功能重构了一遍,让用户对冰箱的保鲜能力看得见、摸得着、用的上。
保守的功能主义视角决定了很多品牌在面对冰箱保鲜能力时,底层逻辑还是通过低温保鲜或者控湿保鲜实现对食材的保鲜,这些技术防止食材氧化、食材滋生细菌的能力会弱很多。作为业内公认的“冰箱专家”,海信深知,决定用户体验的首要关键因素就是围绕冰箱的“第一性功能”进行原始创新,就像新能源汽车的电池技术革命一样,冰箱的首要功能就是保鲜。
因此,海信给出的则是不同于产品思维的“高维理解”:“真空保鲜”。
其实,真空保鲜是食品工业里最常见的保鲜手段之一。而海信之所以能够将其应用到冰箱之中,不仅源于其在技术层面的深厚积累,更源于海信的用户思维,海信在探索冰箱保鲜能力时,选择的是站在食材的维度,去追问一台冰箱的保鲜上限,得出如果将大型冷库低氧气调技术缩小应用到冰箱上,实现低氧高效保鲜,便能打破传统冰箱在氧化、细菌抑制的短板。
海信通过精准控制温度、湿度、低氧及磁场四大要素,实现双重保鲜:外部真空环境防止氧化,内部磁场抑制酶活性。这种分子级锁鲜技术,不仅延长食材保鲜时长,更完整保留色、香、味及营养成分。
正是这种细节之处的源头创新,让海信冰箱依托“真空保鲜”技术不断迭代,推出了真空4.0分子级锁鲜技术,至此海信冰箱真正意义上实现了日常食材能“持久”保持原鲜形态。
你可能会想,如果只是简单的抽真空,那还不算特别有技术含量。海信真空冰箱采用的真空 4.0 保鲜技术,这个技术的优势在哪里?
其实,抽真空并不是让食物环境达到绝对真空状态,而是抽走一部分空气,留下一部分。那,具体抽走多少呢?不同的食物保鲜需要的最佳真空度是不一样的,这方面是要区别对待的。比如,冰鲜肉类跟蔬果类需要的真空度,湿度、最佳保藏温度等参数,都不一样。
海信的保鲜实验室经过长时间实验,积累了大量的数据。并且通过智能匹配食材“真空环境”的AI智控储鲜算法,可以为不同的食物匹配不同的温度、湿度、真空度,实现定制化保鲜。
除此之外,海信的真空冰箱还拥有专门的全空间离子主动除菌净味模块,可以在真空保鲜的同时,防止臭味产生,也进一步防止微生物繁殖。
而如何让如何让用户直观感知保鲜效果的变化?海信的答案是:听得见的真空,看得见的新鲜。
首先是保鲜听的见。日前海信组建“不新鲜侦查组”,通过来自各专业领域的博主,以辩证的方法,展现海信冰箱的保鲜性。而从这期节目中,留给用户印象最深刻的大概是海信真空冰箱开门瞬间发出的“呲”的声音。这一声背后,是海信冰箱实现了舱内的真空低压、低氧环境,打开瞬间空气压力不同产生的声响,这响声意味着海信冰箱实现了真正意义上的“真空”存储,同时也让冰箱的保鲜能力可以被用户“听得见”。
其次是保鲜能力看得到。在此次“侦查”活动中,海信冰箱还分别展示了七天前同一时间放进去的鲜牛排、菠菜,草莓等食材,对比之后,肉眼便能直接看出海信冰箱强大的保鲜能力,真空冰箱内牛排肉弹软、菠菜丝毫不蔫、草莓富有光泽,失重率极低。普通冰箱牛排已成风干姿态,菠菜更是一副“脱水”之相。
并且,经过新鲜度检测后,海信真空冰箱真空保鲜的牛排,在嫩度上是普通冰箱的4倍之强。TVB-N测试结果7.47mg/100g,远优于国标要求的小于15mg/100g。
不仅如此,海信还积极调动研发力量,化身“营养专家”,守住不同存储食材“黄金营养期”。据了解,海信冰箱在真空下有三种模式,一是冰鲜、二是果蔬模式、三是母婴模式。冰鲜挡适合存储冷鲜肉、水产品等食材;果蔬挡适合存储时令果蔬,比如樱桃、杨梅等;母婴挡适合存储各种母婴食材进行专储,实现高品质、高营养、高安全的保鲜效果。海信让中国冰箱实现了“保鲜时长”与“营养健康”的双向奔赴。
从细节处卷原始技术,在体验中回应用户期待,“冰箱专家”海信的创新并非是在旧场景里做产品,而是跳出行业,以更诚实的原创力和独立的观念,给出领先的“保鲜”解决方案。
这一点,既需要勇气,也需要知行合一的执行力。
专注创新,打破行业 “固式” 枷锁
冲出重围,敢于突破行业“固式”的故事,在漫漫商业历史中,并不乏前人的实践。
在商业世界里,能否引领行业创造颠覆性成果,靠的从来都不是资历或入局时间,靠的是对创新的定力和专注,以及对用户真需求的理解。
今年, DeepSeek的强势崛起已然说明了这一点,当它创立时,眼前是OpenAI、微软和谷歌等人工智能巨头,但靠着对AGI事业的追求和技术的持续投入,实现了弯道超车。
海信真空冰箱,同样也是如此。
一方面,海信有着长达二十多年深耕冰箱的定力,赋予了其在冰箱品类中,独一无二的深厚理解。
从2005 年率先推出国内自主研发的第一款矢量变频冰箱,再到2020 年推出国内首款真空冰箱、全球首款食材管理冰箱等……海信的每一次品类推新,几乎都实现了“出品即爆品”。
另一方面,围绕用户需求,在研发侧的持续投入,也成为了海信冰箱持续引领行业的护城河。
以‘保鲜’技术为例,其从19年正式亮相,20年发布了首台海信真空冰箱,并不断突破技术瓶颈,连续上市了不同的真空形态,到如今的真空4.0分子锁鲜技术,真正实现了食材外部真空防氧化、内部磁场抑酶活分子级锁鲜效果。
回首过往,无论行业竞争的风向如何变化,海信都持之以恒,坚持以技术创新推动行业持续发展,做创新科技的长期主义者。