“努力工作得到了回报,没想到平台奖励了我五件套家电,真是太好了!”看着京东快递小哥把电视、冰箱、微波炉、电饭煲、洗衣机搬进自家,京东家政深圳保洁师龚声碧非常开心。2023年6月,龚声碧加入京东家政后,勤勤恳恳服务每一位用户并获得百分百服务好评,在近半年时间创下平台多项服务纪录。她自身还积极参与转介绍项目,帮助超60位姐妹快速成为合格的保洁师,为城市业务开展贡献力量。

京东家政深圳保洁师龚声碧

京东家政为更好地表彰保洁师的坚守和付出,投入超800万元推动服务质量、个人成长等方面的提升,并进行年度表彰和春节奖励。近日,京东家政为北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、杭州、南京、苏州、武汉等10大城市表现突出的保洁师派发家电五件套,递送到老家,让家人共同享受保洁师在京东家政工作的喜悦。此外,为了犒劳春节留岗的保洁师,京东家政还为北上广深四城春节期间接单的top劳动者,一共送上252台智能电视机,向持续奋战一线的劳动者致敬。

京东家政为北上广深春节期间留城做单的top劳动者送智能电视

此次获选的年度优秀保洁师中,来自北京的张云凡自2023年2月加入京东家政以来,累计为数十个家庭提供整洁舒适的环境,始终保持高质量服务水准。2024年,张云凡上千单服务获得百分百好评,受到用户一致认可,抢着预约她上门服务。上海的京东家政保洁师陈俊莹,多次蝉联京东家政上海劳动者收入榜榜首,除了服务于保洁一线,还耐心教导新学员,累计带教学员近50名,成为团队中流砥柱。京东家政奖励的家电五件套,为她们的家人送去了重磅惊喜。

京东家政北京保洁师张云凡的家人

京东家政上海保洁师陈俊莹的家人

广州的李贞在京东家政担任带教师傅、开荒组长和实操讲师,自去年11月,广州开通开荒业务以来,李贞请假一个月支援培训,累计为广州培养了12名开荒组长,为京东家政开荒服务增添好口碑。

京东家政广州保洁师李贞及家人

在京东家政,不止是一线城市的劳动者表现优异,在新一线城市工作的保洁师也十分优秀。她们在保洁业务、用户口碑、教学带徒、面销出单等方面,展现出全方位发展的综合能力,赢得京东家政的家电五件套。

苏州保洁师李银辉,上线10个月收获546个“五星好评”,好评率99.5%。她还成功面销20多个周期卡,成为客户信赖的服务者,并担任京东家政带教师傅。李银辉表示:“感谢京东给了我这样一个工作机会,让我能挣到更多钱,还能把挣钱的工作机会推荐给别人。我把客户家当成自己的家,客户待我也像家人一样,我很喜欢京东,也愿意一直陪着京东家政走下去!”

京东家政苏州保洁师李银辉

在成都京东家政,向丽是当地的首批保洁师,上线至今完单超1000单,面销40张以上周期卡。一次上户时,向丽的客户突发疾病,她一直陪着客户等待家人回来,并在服务时间到达后继续完成保洁,得到了客户的好评与信任。武汉保洁师张佳,在2024年11.11期间,面销单量夺冠。她在出勤率、周期/指名订单量、好评数、面销单量等方面都名列前茅。重庆的李琴不仅个人服务出色,还转介绍推荐线索259人,为平台培养发掘了大量人才。杭州的欧朝芝,累计出单超900单并实现零差评,35%以上是指名和周期订单。欧朝芝还培养了40多名优秀徒弟,在京东家政小组内,大家都亲切地称她“欧妈妈”。

京东家政成都保洁师向丽

目前,京东家政超过三分之一的保洁师月入过万,一线城市保洁师平均收入超8000元。京东家政还为保洁师的成长发展设计了一套完善机制,家政保洁师有机会成为师傅、区域团队长,甚至是城市合伙人。

为满足广大家庭对高质量家政服务的需求,2025年京东家政开启“百县十万人招募计划”,面向百县千镇招募10万保洁师。京东家政计划把服务覆盖区域拓展至100个城市,并投入10亿资金全方位提升保洁师收益及合作体验。同时,京东家政还将在全国主要劳务输出地建立集招募、培训、上线服务于一体的家政培训基地,为保洁师提供高质量服务保障。这些举措将进一步增加高水平家政人员供给,也将助力更多劳动者实现价值、持续成长。