3月3日晚上,因为DeepSeek而出圈的腾讯元宝,在中国区苹果应用商店免费App榜上,反把DeepSeek给超了,登顶第一。元宝的登顶,集合了微信的双重引流、腾讯数亿元资金支持的大力投放,可以说是这两年按“亲儿子”标准培养的产品。
高盛之前预判了腾讯的操作:“AI基建看阿里,AI应用看腾讯。”但元宝这么迅速地崛起还是透露出更多事实,比如AI应用普及的窗口期已经到来,且腾讯之前的低调,不过是一种“伪装”。
“晚起的鸟儿有虫吃”
腾讯之前对AI应用并不算太热衷,虽然ima等产品早已开始培育,但论投入力度和出圈程度,都远比不上去年那批AI大战里跑出来的产品。
去年12月,QuestMobile数据显示,豆包、Kimi、文小言当时的月活用户数分别为7116万、1669万、1347万,而元宝只有291万,在iOS的App Store免费榜上排名200名开外。截至2月9日,元宝的DAU也仅有几十万,根据平台属性推断,其中不少可能还是因为微信平台的内容优势,才选择使用元宝。
再往前推,腾讯混元大模型是在2023年9月推出的,举例阿里推出通义千问已经过去了五个月,而距离将AI作为资深标志的百度推出文心一言,已经过去了将近半年。至于后来Kimi的投流风暴、豆包的迅速蹿升、通义在海外的刷榜和元老GPT吊胃口的更新,似乎都没有让腾讯有加把火的动力。
但DeepSeek无疑做到了。作为一个国民级热点,能把AI的影响力扩大到70岁的老人,腾讯毒辣的眼光一眼看出了DeepSeek的意义远胜于之前的产品,之后迅速接上了大力推广:
2月13日,接入DeepSeek-R1满血版,同时支持混元和DeepSeek两大模型;
2月17日,灰度上线自研深度思考模型“混元T1”;
2月18日,借力微信接入DeepSeek的机会,紧急调用元宝支持微信搜索;
2月19日,全量上线深度思考模型“混元T1”;
2月21日,上线DeepSeek新功能,升级图像能力;
2月27日,腾讯推出自研的快思考模型Turbo S,并宣布将开始在元宝灰度上线;
3月1日,元宝正式上线电脑版。
近日,腾讯又祭出经典操作,将元宝推广放进了微信“九宫格”。对腾讯来说,放进这个位置,就意味着这个产品有非常重要的意义。之前刷屏的微信送礼物功能和微信小店等电商功能,都没“混”上这个待遇。对元宝,腾讯是希望趁热打铁的。
所以,加上这个位置的曝光之后,元宝当前仅在微信内就有搜索框推广+九宫格推广两个位置。而在外部,腾讯打出了两手牌。
一手牌就是前述App功能的更新,元宝在一周内更新了高达五个版本,并且不排除后续还有更多新功能上线。
另一手牌则是多元化投流:DataEye数据显示,从2月15日这个分水岭开始,元宝的投流力度急速增长,一度在2月底超越Kimi和豆包这两个投流大户,变成投放第一名。媒体报道称,2月的27天里,腾讯总共投流花费达到2.81亿元。无论是腾讯系自己的产品,还是其他的平台和应用商店,都有元宝的广告位。
在“DeepSeek事变”之后,元宝也不再是那个只有微信公众号内容生态优势的产品,而是打出了自己的品牌效应。
拆分与重构
在腾讯宣布元宝电脑版上线的推文下方,有用户提问:“腾讯ima跟元宝有啥区别?”腾讯回复称两款产品各有侧重,ima更像工作台,拥有个人知识库。相比之下,元宝依然是智能对话机器人,即时性聊天问答的功能更突出。
一种技术往往会衍生出不同的产品,有时候是为了“赛马”,有时候则是为了抓住不同的用户。这一点不只是腾讯在探索。
日前,夸克AI搜索上线深度思考功能,加入搜索大战。夸克使用的,是基于阿里通义千问基模开发的推理模型,它担起了阿里推广AI的一部分重任,并在今年1月更新品牌slogan为“2亿人的AI全能助手”。
夸克目前在阿里内部的生态地位非常高:阿里“四小龙”之一,马云归来亲自走访。夸克的品牌,在年轻一代用户中的知名度、使用率也都非常高。所以对内对外,它都是阿里AI应用的门面之一。
相比之下,通义则更像是高盛研报中描述的“AI基建看阿里”的一部分。去年底,通义实现分拆,通义PC及App团队从阿里云分拆到了阿里智能信息事业群,也就是和夸克平级。而通义实验室继续留在阿里云体系内,做突破研发。
从公开信息看,通义的高光时刻基本集中在模型刷榜等方面,依然是业界的明星,而非用户的明星。相反,夸克无疑是C端的主阵地。阿里智能信息事业群开始,也是阿里AI应用直面消费者市场的重要出口。因此,这两款产品的同台比拼中,其实依然藏着定位的问题。
实际上,有一段时间,市场都把阿里腾讯比作“水电煤公司”,也就是基建的载体。但AI出现后,基建未来的膨胀尺度却出现了前所未有的上升:腾讯代表数据,阿里代表算力,就像工业革命后对煤电的需求爆炸式上升,它们的未来也就被得到了重估。
当然,这两家企业本质上并不能这样简单地划分,因为其业务互有重叠。但放在当前这个阶段看,从它们的动作、它们擅长的方向,就能看出其底层实力的强大。有足够的底层实力,需要的就是一个出口。元宝、夸克,都是这样的出口,也都因此实现了地位的飞跃。
结语
产品,是把用户留在自己的生态系统内的关键。如果要为自己的大模型事业争取进步,围绕产品进行的实践,也是最宝贵的经验素材。
2023年的腾讯年会上,马化腾曾经说:“对于工业革命来讲,‘早一个月把电灯泡拿出来’没有那么重要,核心还是要把底层的算法、算力和数据扎扎实实做好,更关键的是场景落地。”其意义大概是,既然工业革命一定会发生,那么煤电的需求也就必定会暴涨。腾讯手中握有最重要的资源之一,最重要的动作,便不是跟着其他公司一起抢滩最早的机会,因为最早不代表最好,也不代表是技术进步的终点。一开始进入大模型,是为了防御;后来找对时间点加码,才是进攻。
这种心态上的不同,也会让AI时代互联网大厂的发展充满变数。比如虽然高盛认为阿里的长项是基建,阿里的优势在于AI产业链能力和资源优势,但阿里在AI To C方向业务的拓展力度却很大,试图打造和升级超级产品。
一个月前,阿里正式引入业界知名人工智能科学家许主洪,由他出任阿里集团副总裁,负责AI To C业务的多模态基础模型及Agents相关基础研究与应用解决方案。吴泳铭对阿里AI To C业务前景的关注,也早就见诸多方报道。因为电商基因的存在,阿里在C端的成功案例不少,但自然无法和腾讯的长处相比。而有AI这个变数在,谁说应用端一定会让互联网大厂继承各自的特性?也许,只有时间能给出答案。