在物质相对丰富的时代,人们的消费需求早已超越了对一些基本需求的追逐,转而成为情感表达和自我实现的载体。但如果想要让消费行为既符合个人价值观,又能被社会认可,这就需要品牌为产品找到“正当”的理由。
一、倡导悦己消费
悦己消费的核心在于满足个体的情感需求,而非单纯的功能性需求。例如,年轻人通过购买鲜花、美妆产品或参与健身课程,本质是为获取愉悦感或成就感。这种消费模式可分为两类:即时型和发展型,二者均以“取悦自己”为最终目标。
商家可通过场景化营销来强调悦己价值,或通过一些幽默的设计语言来稀释消费带来的负罪感。
二、倡导差异化消费
在商品同质化严重的市场中,差异化消费显然社交语境下的一种普遍追求。不论是名创优品与热门IP联名推出高价抱枕,还是瑞幸咖啡频繁跨界合作,其都是在通过“稀缺性”和“独特性”赋予产品社交货币属性,让消费者为这些差异化的特征买单。
这种策略的本质是将商品从传统功能中解放,更好地融入生活或工作场景中,以此来达到惯性消费的目的。
三、为消费行为赋予意义
对于非必要需求,想要正当化消费理由,就需要赋予其额外的含义。比如当消费被赋予社会意义时,人们会在心中主动将消费行为与价值表达相结合,通过消费来满足自己践行社会责任的潜在诉求。
除此之外,品牌还可通过生活化叙事来重构消费动机。比如强调一些生活化场景作为奖励,来满足人们对于工作之外场景的精神需求。
消费正当化的本质,是为行为找到情感、个性与意义的支点。让消费行为本身跳出“浪费”的议题中,才能使其合理化。