2 月 28 日消息，今天下午，有部分用户反馈网易云音乐出现服务器繁忙等问题，对此网易云音乐发文致歉，称因机房网络故障，App 出现部分页面加载慢或白屏、部分推荐功能受影响等问题。

初步核实，因机房网络故障，今日 17:25 左右开始，网易云音乐 App 出现部分页面加载慢或白屏、部分推荐功能受影响等问题。音乐播放等核心功能不受影响。很抱歉给您带来不好的体验，技术团队正在加紧修复。

注意到，网易云音乐官方刚刚再次发文致歉，并公布了故障修复最新进展：

大家好，网易云音乐机房交换机故障已修复，很抱歉给大家带来不便。

作为补偿，我们将为故障期间受影响的用户赠送 7 天黑胶 VIP，预计将在明晚 24 点前直充到您的账户。

再次向大家致歉。