人们常说商场犹如战场，市场的每一次波动都似战场上的风云变幻，企业稍一疏忽，就可能深陷困境。如今，商用车市场的竞争变得越发白热化，恰似千军万马竞相争过独木桥，每家车企都在绞尽脑汁探寻脱颖而出的途径。对车企而言，仅仅产品质量过硬已无法确保在竞争中胜出，比拼服务已然成为一道必答题。

2月25日，在享有“天府之国”盛誉的成都，潍柴WP16NG4.0正式登台亮相，上市发布。与此同时，潍柴也迎来了一个重要的里程碑——第80万台燃气动力顺利下线。

自2024年5月起，潍柴率先推出WP13NG4.0、WP15NG4.0等大马力燃气动力新品，从而开启了燃气发动机的4.0时代。随后，在2024年12月召开的全球合作伙伴大会上，潍柴又马不停蹄地发布了蓝牌轻卡动力产品WP3NNG、快递运输WP8NG以及WP16NG三款4.0产品。从4.0时代开启到构建全场景产品链，潍柴仅仅花费了不到一年的时间。

潍柴WP16NG4.0燃气机运用了高效进气技术、高精度气体分配技术以及强滚流速燃技术，同时加持专属动力总成匹配优化策略，实现整车气耗降低6%，爬坡能力提升30%。为应对西南地区复杂的山路路况，该发动机的最大马力可达750Ps，最大扭矩可达3400N·m，使得客户在极为复杂的路况环境下，也能够轻松起步和爬坡。此产品的排量为15.7L，缸内制动功率最高可达470kw，B10寿命达到180万公里。

自1999年开始，潍柴就着手布局天然气发动机的研发工作，至今已经深耕了26年。2015年，潍柴燃气动力1.0国五燃气机诞生；2019年，2.0版本燃气机问世；2022年，3.0版本燃气机出现；2024年，4.0大排量高效燃气机登场亮相。潍柴始终能够精准洞悉市场需求变化，这一方面得益于产品技术的成熟，另一方面也是众多研发工程师潜心钻研的成果。截至目前，潍柴在燃机重卡市场的占有率超过60%，牢牢占据行业领先地位。

在当前的物流市场格局下，客户面临的不仅是运输成本高、运费不断降低的困扰，服务保障差同样是行业内的一大难题。有鉴于此，潍柴全新推出了W - TCO服务，并专门成立了W - TCO俱乐部”，旨在为客户在购车、用车、维保等各个环节提供“全生命周期价值管理“。

潍柴凭借其在配件储备精准、总部资源前置、服务团队专业、定价规范等多个方面的优势，面向终端客户、中心库、维修站等不同的服务对象，推出了包含托管业务、整机与零部件延保、维保套餐、配件大包在内的四类服务套餐，以此来降低客户在物流车辆和机械设备方面的维护成本。

截至目前，潍柴已经构建起完善的TCO服务生态体系。客户能够选购TCO大包、延保服务，并且享有5年的超长质保服务，在质保期间可以轻松托管。客户还能够利用全媒体呼叫平台，借助全覆盖的服务网络，与全国5000多家服务站实现联动，从而获取由“服务精英 + 信息员精英 + 三电精英”所提供的高质量服务。同时，通过数智化赋能，潍柴能够提供高质量的全链条服务，让客户在运输的每一里程都能更加省心、更具经济性。

潍柴动力通过技术创新、服务升级和市场洞察，在商用车市场中占据了领先地位。其燃气发动机4.0时代的开启和W-TCO服务生态体系的构建，不仅满足了客户对高效、环保动力的需求，还帮助客户降低了运营成本，提升了市场竞争力。未来，潍柴动力将继续以客户为中心，推动行业技术进步和可持续发展，为商用车市场注入更多活力。